總理多次批示網民留言彰顯“微言大義”

“我向總理說句話”欄目滿一年,質量高留言都能送總理;部委按處理全國人大代表建議流程處理留言,網民的建言,被“原汁原味”遞上總理案頭,獲得總理批示。截至今年2月27日,欄目組共收到121016條留言,其中有效留言89660條。(人民網，3月3日)

“我向總理說句話”欄目滿一年，網絡留言就達12萬條，不得不說在新媒體時代，互聯網成為了民眾與“高層”之間進行有效溝通不可或缺的直接方式，只從數據上來看，就足以體現網民對國家社會大小事情的關注程度之高和參與熱情之盛。

上至中央，下到地方各級領導網絡信箱的開通，更是契合時代的發展和民眾呼喚，無論是反映問題還是建言獻策，都可通過網絡為媒拉近彼此的距離，無疑架起了各級黨委政府與群眾之間的連心橋。

網絡信箱是群眾與黨委政府、與各級領導之間的一條心貼心交流快速通道。作為社會的一員，民眾的維權意識，關心社會問題熱情在不斷高漲，及時打通這條渠道，一方面讓群眾有問題可以反映，有建議可以直言不諱，有話可以敞開來說，不僅僅是地方政府領導，還可以直通高層，這無疑讓民眾倍感“心安”，信任度和參與度大幅提升。

當然，建立起這條網絡通道只是完成了基礎工程，還遠遠不夠，假如只有群眾“來信”，沒有黨政“回音”，沒有一套科學高效的網絡信箱處理辦法和規范流程，甚至對網絡投訴建議置之不理，那么只會讓網絡信箱成為花架子、空殼子，不僅起不到絲毫作用，反而會讓群眾更加失望。

在一年高達12萬條網絡信箱的留言中，“我向總理說句話”欄目不僅將信息進行了進行了系統整理分類和及時回應，更是將有價值的網絡留言擺上總理的案頭。總理和國家最高部門通過網絡信箱所了解到的是每一名群眾，各行各業人員的直接心聲，其當更為真實和生動，更有利于國家高層掌握整個社會發展和民意動向，從而契合民意、集合民智，以便作出更加切合實際、科學高效的決策部署。

因此，地方各級政府更應該以中央為典范，切不可小看網絡信箱的效用，不可忽視群眾呼聲和人民的智慧，人民群眾是國家的主人，理應當家作主，為整個社會的發展進步建言獻策。