“刷單”與被“拉黑”，哪個重要

　　（網絡漫畫來源：《羊城晚報》）

【要網購，看評價是必須的。經驗豐富的買家，都先看差評、中評。然而有些東西卻有清一色的好評，著實令人起疑。】

據《羊城晚報》4月20日報道，所謂“刷單”，實際上是一種虛假交易。店鋪商家花錢雇人來購買商品、撰寫評論，以提高銷量、提升信譽。這種做法，在電商行業早已不新鮮，甚至有業內人士稱“只要有電商平臺，就有‘刷單’現象”。

許多賣家都很在乎買家的評價，為了優質評價愿意給買家“返現”，也會為了讓買家刪掉“差評”而退換一部分貨款，還有賣家為了提高銷量“零利潤”出售商品，“刷鉆”、“刷皇冠”。但也有一些賣家，一心只想牟利，不僅找到了“付款-不發貨-寫評價”的“刷單”模式，而且還“拉隊伍”、“接項目”，提供“一條龍”服務。

這樣一來，廣大買家或許因受到消費欺詐便不再信任網購；電商不打擊“刷單”行為，也就縱容了不誠信的賣家。

其實，打擊“刷單”只是“看上去很難”。其一，“刷單”之所以存在，還是為成本低。據調查，50元以下的訂單，每刷一單的傭金是1.5元，50至100元的訂單傭金是2.5元，100至200元的訂單傭金為4元……如此小的支出，與數十倍、數百倍的利潤相比，簡直不足掛齒。既然“刷單”的市場價低，那就用“罰單”讓“刷單”的賣家“吃餐飽”吧。

由電商平臺對“刷單”賣家進行罰款，通常也非常方便，不必請示工商部門。關鍵就看電商平臺能否意識到問題的嚴肅性而自覺去開“罰單”。

其二，“刷單”行為有先天的“軟肋”，就是“只走賬、不發貨”。狡猾的賣家會提供給系統一個“快遞單號”，但這單“快遞”是絕對不會有完整的物流信息的（票務、充值類除外）。對于沒有完整物流信息卻有好評的物品交易，電商平臺有理由認為是“刷單”行為。

如果賣家不能維護公平誠信的形象，那么遲早要面臨被“拉黑”的結局。