促消費要擴大“信用半徑”

有位從日本購買馬桶蓋的女士對記者說，即使一模一樣的產品，我也不在國內買，因為我不相信它是真的。此番回答不禁讓人感嘆，國內消費者對信用環境的不信任，竟然到了這種地步。

數據顯示，2014年中國境外消費超過1萬億美元。當然，境外消費熱的主要成因是價格差價，但其中有多少是因為對國內產品的不信任所造成的呢？恐怕也不在少數。信用不足或信譽缺失，是制約居民正常消費的一大障礙。中國經濟市場化的轉軌，導致中國社會由傳統的熟人社會向陌生人社會轉型，由此而來的“信任半徑”不足很容易產生“檸檬市場”。

“檸檬市場”也稱次品市場。由于存在信息不對稱，產品的賣方對產品質量擁有比買方更多的信息，買方并不知道商品的真正價值，只能通過市場上的平均價格來判斷平均質量，由于難以分清商品質量的高低，因此也只愿付出平均價格。這樣，提供高質量商品的廠商只能虧本甩賣，高質量商品便會逐步退出市場，最后是劣質商品充斥。極端情況下，由于消費者對產品的極度不信任，該產品市場會逐步萎縮并消失，這就是信息經濟學中的逆向選擇。

如果一個國家的市場普遍存在逆向選擇，消費者會跨出國境到市場良序發展的國家選購商品。許多有國外購物經歷的人都有這樣的發現，國產許多高質量商品出現在國外商場，真正的質優價廉，受到消費者青睞，而國內卻罕見其蹤影。一個重要原因就是知識產權保護不夠，一件商品出來，山寨版迅速出現并占領市場。生產廠家起訴盜版者，損時費力耗金錢，結果往往是一地雞毛。

可見，市場的培育當以信用培育為第一要務，而其基礎則是實現最大程度的信息對稱。當前亟須推進統一的社會信用體系建設，建立信息披露和誠信檔案制度、失信聯合懲戒機制和黑名單制度，讓失信者一處違規、處處受限。除卻法律上的強制性要求，還當有道義上的自律性約束。多換位思考，如果不想被假冒偽劣所欺，自己首先不要有此類行為。

對于市場發育仍需不斷完善的中國經濟，要靠法治培育市場信用，讓市場參與者逐漸樹立起對市場的信心。與此同時，還要在全社會養成信用文化，使講求信用成為自覺的行為方式，進而不斷降低交易費用，提升消費空間。

（摘編自8月3日《學習時報》，原題為《信用也是發展的突破點》）