解生活“痛點” 市民卡才更“親民”

一直以來，市民出門“周身卡”諸多麻煩。從身份證到各種銀行卡、羊城通，再到健身卡、借書證、各式會員卡、診療卡等，往往是錢包塞滿了十幾張卡，看病刷診療卡、借書刷借書證、搭乘公交刷羊城通……另外，市民大小業(yè)務(wù)辦理都得前往辦證大廳、銀行單位拿號排隊，浪費了大量的時間和精力，但也無可奈何。

在去年廣州市兩會上，市政協(xié)委員曹志偉就曾以一張長達3.8米的“人在證(征)途”引人關(guān)注，展現(xiàn)市民辦證的繁冗和不易。并建議建立廣州“市民卡”逐步涵蓋居民身份信息和內(nèi)容等，讓廣州市民在廣州帶著“市民卡”就能出門辦事。其實，廣州市民卡自推廣以來，從“單一”的看病功能到目前已經(jīng)有一段時間，最初對市民來說，廣州市民卡可能還只是相當(dāng)于一張醫(yī)保卡：一是看門診用來刷卡付費，二是去藥店買藥，三是住院時方便報銷費用，其他功能還沒有明顯發(fā)揮。

現(xiàn)在，廣州市民卡的項目越來越豐富，功能越來越強大，也越來越受市民青睞。比如一些業(yè)務(wù)直接可網(wǎng)上辦理，市民辦理這些業(yè)務(wù)再也不用跑到辦事大廳排隊，如公積金、社保繳費信息查詢、網(wǎng)上預(yù)約辦證等；廣州市民卡已經(jīng)可以在圖書館借書以及用作借記卡，老年人憑廣州市民卡還能享受交通優(yōu)惠。另外，廣州還充分借助“互聯(lián)網(wǎng)+”思維開全國先河，從上個月26日開始，廣州首家網(wǎng)上定點藥店開通，在全國首推社保卡網(wǎng)上購藥服務(wù)，市民足不出戶，刷廣州市民卡便可網(wǎng)購指定藥品，網(wǎng)刷市民卡，藥品送到家，方便又快捷。近日，本報報道的下月起廣東社保卡跨行取現(xiàn)將免收手續(xù)費，市民卡的“便民、益民”再一次吸引市民的關(guān)注。

除此之外，廣州市民卡還計劃在水電煤氣繳費、旅游景點（比如老人爬白云山不用老人優(yōu)待證，直接憑市民卡即可；學(xué)生也不用出示學(xué)生證，憑市民卡享受優(yōu)惠)，文化教育(如學(xué)位認(rèn)定時，不用戶口本、房產(chǎn)證，憑市民卡即可認(rèn)定)、衛(wèi)生醫(yī)療等領(lǐng)域推廣應(yīng)用。正是市民卡不斷解決市民日常生活遇到的“痛點”，為市民提供更多的便利，才受到越來越多市民的青睞。

有人夸獎“市民卡的功能比支付寶還強大”，但其實廣州市民卡還有很多可提升的空間，比如杭州的市民卡在一卡多用上就做得比較好，連坐公交、租自行車都能用，這一點就值得廣州學(xué)習(xí)。歸根結(jié)底，廣州市民卡要不斷瞄準(zhǔn)市民日常生活所需，以“便民、利民”為準(zhǔn)則，為市民衣食住行看病等遇到的難題提供便利。通過一張市民卡改變，解決市民“痛點”，關(guān)注到普通市民的柴米油鹽，這樣的改變才能受到更多市民青睞。