“待用快餐”要跳出“坐以待用”

如果你暫時生活困難，如果你因為沒錢餓肚子，不妨到“素渡”禪文化餐廳領取一份“待用快餐”，不用擔心用餐花費，因為已經有愛心人士替你買單了。然而，廈門唯一響應推行“待用快餐”的“素渡”餐廳遇到“認購的多領用的少”的尷尬。（11月20日《海峽導報》）

現在，天上掉餡餅的事，在社會上很少見，具體到商家更是不可能。如此，商家動員食客認購，然后等困難人群上門索取，自然是想當然了，被當成是騙子懷疑，也是順理成章之事。當然，這不能否定“待用快餐”的存在價值、意義，只是要做就別搞成簡單意義上的活動，而應該做成“長遠工程”。從而跳出“坐以待用”，積極尋找更多破解尷尬之策。

拋開受眾對商家不信任而論，困難群體最普遍的心理特征，就是缺乏自信。殊不知，能搞這種活動的餐廳，都是上點規模、檔次的餐廳，用餐時間，食客者眾，讓本缺乏自信的困難人群，在眾多目光齊刷刷之下，泰然自若走進來領取，這如何可能呢？這就要求，商家要開展這項公益活動，達到“借花獻佛”之目的，還必換位思考，如果能隔出一個空間來，讓其有尊嚴用餐，也許出現的情形就兩樣了。

在報道中，我們看到“素渡”餐廳做過一些努力，派出工作人員到車站、廣場等，幫助需要的人發放“待用快餐”。這確實是跳出“坐以待用”了，但一方面受眾對“待用快餐”概念不了解，另一方面工作人員缺乏公認的資質身份，所以效果不佳也正常。而這種“跳”，自然還只是局限于形式上。如果說，在實施這項活動時，跟慈善單位有深度溝通、合作，餐廳獲得慈善機構的認證、掛牌，或者派出人員獲得資質身份，這種尷尬就不會出現了。

眼下，是大數據時代，推廣“待用快餐”，特別是在具體跳出去“坐以待用”時，不妨牢牢把握大數據便利。比如，跟各救助站聯網合作，了解受眾所在，有意向精準送達，這樣或者工作量會大一些，但效果會更好，也更能體現商家推廣公益誠意，吸引更多社會人士認購，推動這項微公益縱深發展。