“雙12”線下狂歡給實(shí)體店帶來什么？

“雙11”讓電商盆滿缽滿，緊跟其后的“雙12”則迎來了線下實(shí)體店的購物狂歡。今年，國內(nèi)外30多萬家線下商戶參與了支付寶和口碑網(wǎng)舉辦的1212支付寶口碑全球狂歡節(jié)，覆蓋餐飲、超市、便利店等八大線下商家。

支付寶撒錢，大媽們掃貨。人頭攢動，隊(duì)伍冗長。在門庭冷落鞍馬稀的實(shí)體零售店，除了關(guān)門清倉大甩賣，似乎已難得見到如此熱鬧的景象了。看看這組數(shù)字吧：截至12日10時(shí)，全國消費(fèi)者總共買走了近86萬份牛奶、61萬份面包；14時(shí)，超市便利店最受歡迎的日用品是手紙和紙巾，總共賣出了20.75萬份；14時(shí)30分，40萬份炸雞、25萬個(gè)漢堡被買走。

這些商品，不是爆款，亦非耐用，比如面包牛奶，基本落肚為安，卻在“雙12”線下營銷策略的激勵下，短期消費(fèi)量激增。這可能比“雙11”更能讓人感受到消費(fèi)潛力被釋放的魔力。一則，它說明中國民眾并不是只知道瘋搶積壓的庫存；二則，線下服務(wù)業(yè)，尤其是零售業(yè)，缺的也許不只是雙創(chuàng)等精神，而是更實(shí)在的價(jià)格優(yōu)勢，是實(shí)惠意義上的作為空間。

“雙11”還是那個(gè)“雙11”，“雙12”已不再是那個(gè)“雙12”。短短幾年，O2O離線商務(wù)模式能被支付寶一夜激活，那么，有沒有更多可能，在實(shí)體店互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新中，迎來線下消費(fèi)的另一個(gè)春天？

這個(gè)問題也許見仁見智，但2015年的“雙12”線下狂歡，確實(shí)讓人在陰郁的實(shí)體消費(fèi)格局中，嗅到了一絲清冽的氣息——通過消費(fèi)范式的重構(gòu)，借助改革紅利的落地，解決實(shí)體店供需錯(cuò)配的體制性癥結(jié)，并非沒有出路。就像國內(nèi)消費(fèi)增速逐級而下、國民卻在海外瘋狂掃貨，國內(nèi)航空客運(yùn)增速緩慢下行、國民跨境游卻持續(xù)高增長一樣，線上爆棚與線下清冷的反差，并不是電商二字就可以解釋。以提升全要素效率為旨?xì)w的供給側(cè)改革，就是要解決類似供需錯(cuò)配的癥結(jié)。對于實(shí)體店來說，也必須在這股潮流中穩(wěn)妥地學(xué)會找自己。

客觀地說，支付寶不是救世主，揩馬云的油并不能發(fā)家致富。2015年“雙12”啟幕的線下盛宴，撬動的僅僅是一種可能性，而要救贖千千萬萬的實(shí)體店，也許只有兩條路可以走：對于經(jīng)營者而言，少抱怨、多創(chuàng)新，主動與互聯(lián)網(wǎng)對接，而不是等著別人來找你出主意。據(jù)稱，大型連鎖超市在接入支付寶后，平均收銀速度從原來的一分鐘左右，變成現(xiàn)在的15到20秒。“雙12”線下交易中，很多中老年人已經(jīng)能熟練操作網(wǎng)上支付。可見，變局正在發(fā)生，誰也不要低估任何可能。

此外，對于制度設(shè)計(jì)而言，在實(shí)體店成本飆升、利潤空間攤薄的現(xiàn)實(shí)語境下，減免稅費(fèi)、減少環(huán)節(jié)，就是對實(shí)體經(jīng)濟(jì)最好的支持。直白點(diǎn)說，如果一塊面包從面粉到貨架的“旅行成本”更便宜一些，實(shí)體店與電商博弈的籌碼也許不會像眼下這般寥落無助。（福建日報(bào)）