趕走讀者的書店沒有文化情懷

據(jù)報道，日前在呼倫貝爾一新華書店內(nèi)，一位10歲孩子因只看書不買書，被書店工作人員攆出。工作人員稱，書店是賣書的地方，不買書就應(yīng)出去。

書店大門向所有人敞開，人人可進(jìn)、人人可看，是書店先進(jìn)服務(wù)理念的體現(xiàn)。當(dāng)然，這一理念確實也為書店帶來了額外的煩惱：“站讀帝”“抄書族”頻頻出現(xiàn)。節(jié)假日里，一些家長把書店當(dāng)成了孩子的游樂場。少數(shù)情況下，有的孩子還在書店吵鬧，污損圖書。從這個角度說，作為經(jīng)營方，書店有權(quán)利維護自身利益和真正的購書者權(quán)益不受損害。

不過，生硬地將只看不買的讀者趕出書店，對書店自身而言，真的好嗎？隨著網(wǎng)絡(luò)購物興起，實體書店正遭遇寒冬，轉(zhuǎn)型發(fā)展成了實體書店突圍的主旋律。在這一語境下，不少書店為了聚集人氣，敞開大門，吸引讀者進(jìn)店，并由此開發(fā)新的經(jīng)營內(nèi)容。實踐證明，這是一條可行之道。與之相對應(yīng)的是，如果書店只是將不買書的讀者趕出去，看似減少了讀書被污損的可能，有利于降低書店的經(jīng)營成本，但從根本上說，也是將潛在的消費者拒之門外，反而不利于書店的長遠(yuǎn)發(fā)展。

現(xiàn)在，全社會都在大力培養(yǎng)全民閱讀的氛圍。建設(shè)書香社會，首先受益的就是書店。無論是從書店自身的長遠(yuǎn)發(fā)展來考慮，還是從培養(yǎng)全民閱讀的目標(biāo)考量，書店都有責(zé)任和義務(wù)付出更多的服務(wù)。倘若想明白了這個道理，書店還會把讀者趕出去嗎？（福建日報）

——河南·盛會