信息對(duì)稱讓春運(yùn)謠言不再“飛”

年年春運(yùn)，各種版本的謠言也在網(wǎng)上“伺機(jī)作案”。前段時(shí)間，網(wǎng)傳某位先生在火車站丟了錢包，朋友圈和微博上不少愛(ài)心人士幫忙轉(zhuǎn)發(fā)這條信息，結(jié)果有人發(fā)現(xiàn)失主所留的是吸費(fèi)電話，這讓愛(ài)心一地雞毛；而湖南青年陳某利用微信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)散播謠言，謊稱廣東省深圳市湖南商會(huì)組織“暖冬行動(dòng)”，要包專列免費(fèi)送湖南籍老鄉(xiāng)回家過(guò)年，結(jié)果被警方依法處罰。

而最近，有網(wǎng)民在網(wǎng)上發(fā)布信息稱“廣州火車站發(fā)生踩踏事件，死了100多人”的謠言，更是讓人心驚肉跳。如果信息屬實(shí)，那恐怕是要讓全世界都震驚的噩耗。不過(guò)，廣州警方很快進(jìn)行核實(shí)，今年春運(yùn)以來(lái)廣州火車站治安秩序一直保持良好，未發(fā)生任何踩踏事件。信息經(jīng)過(guò)發(fā)布和對(duì)稱之后，謠言不攻自破。

謠言始作俑者還是名在校大學(xué)生，經(jīng)過(guò)警察教育，當(dāng)事人已主動(dòng)刪除該不實(shí)信息。不過(guò)，即便造謠沒(méi)有主觀惡意，但撰寫散布謠言還是要被依法處以行政處罰。僅僅靠教育、刪除不實(shí)信息，還不能打到“骨頭痛”。因此，有關(guān)部門的板子可不能“高高舉起，輕輕落下”。否則，造謠的成本也實(shí)在太低。

“廣州火車站發(fā)生踩踏事件”的謠言之所以沒(méi)有泛起什么波浪，在于人們對(duì)于謠言“免疫耐受度”有所提高，且對(duì)事實(shí)的客觀判斷也與日俱增。每逢春運(yùn)，廣州都會(huì)舉全市之力，包括各職能部門領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、部署春運(yùn)安保工作。鐵路部門也提前制定了針對(duì)春運(yùn)的應(yīng)急預(yù)案。包括特警在內(nèi)的公安力量也會(huì)趕到火車站進(jìn)行支援。因此，雖然因天氣原因廣州火車站滯留了不少旅客，但秩序良好的維護(hù)，還是能夠得到充分保障。

此外，很多旅客和經(jīng)過(guò)廣州火車站路人的各種信息反饋，也證明發(fā)生踩踏事件的謠言是子虛烏有。發(fā)軔于網(wǎng)絡(luò)自媒體的謠言，在眾人自證的語(yǔ)境下，也很難鬧出動(dòng)靜。但需要提醒的是，和手法并不高明的詐騙短信一樣，謠言傳播，也講究小概率命中。如果有不明就里的群眾聽(tīng)之信之，不僅耽擱自己回家的行程安排，甚至還會(huì)以訛傳訛，遞出恐慌情緒的“接力棒”。

春運(yùn)回家，幸福過(guò)年，這是我們對(duì)于“人在旅途”所能賦予的美好意境。不過(guò)，在春運(yùn)過(guò)程中，大眾難免因?yàn)橘Y源和信息的稀缺而略顯焦慮。這也給謠言以放大的可能。讓其心可誅的讓春運(yùn)謠言不再“飛”，應(yīng)對(duì)之策，就當(dāng)如廣州警方及時(shí)進(jìn)行信息發(fā)布。經(jīng)過(guò)權(quán)威信息的對(duì)稱之后，謠言自會(huì)快速散場(chǎng)。