轉賬免費是競爭的實惠

五大銀行25日聯合宣布，25日起陸續對客戶通過手機銀行辦理的轉賬、匯款業務，無論跨行或異地都免收手續費。并承諾，對客戶5000元以下的境內人民幣網上銀行轉賬匯款免收手續費。

一直以來，這五大銀行都對客戶通過手機銀行辦理異地與跨行轉賬、匯款業務，按辦理金額收取一定比例的手續費。而實際上，銀行主要是通過賺取存貸款利差獲取利潤，對于在銀行存款的儲戶，其進行轉賬、匯款等業務，銀行完全可以將免費手續費，作為對于儲戶為自己提供利潤來源的一種回報。

此次宣布對客戶通過手機銀行辦理轉賬、匯款業務，無論跨行或異地都免收手續費，很大程度上實際是受到了手機支付工具的沖擊。由于這些手機支付工具實行免費轉賬、匯款等原因，許多銀行儲戶將存款搬家，導致銀行的存款流失嚴重。在這種情形下，銀行只能選擇不斷改善服務，提高對于儲戶的讓利程度。

從這個意義上說，實際上是競爭促使銀行采取了對客戶通過手機銀行辦理轉賬、匯款業務，無論跨行或異地都免收手續費的舉措。在充分市場競爭條件下，企業唯有將自身商品或服務價格降至最低程度，乃至通過對一些服務免費以“討好”消費者，才能獲得生存與發展的機會。手機支付工具的諸多免費服務像條鯰魚一樣，通過對銀行形成壓力，迫使其采取措施不斷提高服務水平，讓利消費者，再次證明了只有競爭才能真正給消費者帶來實惠。

形成充分市場競爭，以在更大程度上促進各行業與領域效率提升、服務水平提高，并由此而使消費者的權益得到最大限度的尊重，讓消費者享受到盡可能大的利益，促進相關行業與領域的消費公平與和諧。