嚴(yán)懲不是整治旅游生態(tài)的靈丹妙藥

記者獲悉，今天上午，海南省委書記羅保銘在十二屆全國人大四次會議海南團(tuán)開放日上透露，去年關(guān)于海南旅游市場的投訴大幅減少，欺客宰客現(xiàn)象基本消失，背后的原因就是“重罰”。今年沒有關(guān)于海南欺客宰客的報道，說明整治有了效果，這就是重罰的結(jié)果，“你坑兩千，我罰你十萬，如果你再坑，我罰得更多，你敢欺客宰客，就讓你傾家蕩產(chǎn)。”（3月8日 《法制晚報》）

兩會期間，海南省委書記給出了海南旅游市場投訴大幅減少的原因，因?yàn)樵谒髡陂g，對于宰客的行為都“重罰”。在“重罰”之下，很少有商家敢于頂風(fēng)作案。

凈化地方旅游生態(tài)最近屢屢被提上臺面來說，因?yàn)椤扒鄭u大蝦”、“天價湟魚”的陰霾還沒有散開，很多人對于這種黑心商販宰游客的行為，更是深惡痛絕！對于海南省委書記提出的“重罰”整治宰客亂象，很多人都點(diǎn)贊了。

但是，嚴(yán)懲并不是整治宰客亂象絕對的“靈丹妙藥”。的確，重罰往往會讓商家有所顧忌，但卻不能忘記一個問題，一切的嚴(yán)懲都必須依據(jù)法律條規(guī)來實(shí)行。嚴(yán)懲是為了整治宰客亂象，是為了凈化旅游生態(tài)。但不能用嚴(yán)懲來當(dāng)成什么問題都能解決，而且，嚴(yán)懲還需要一套相應(yīng)的懲罰標(biāo)準(zhǔn)，不能是個人拍腦袋說嚴(yán)懲就嚴(yán)懲，這樣極易導(dǎo)致的權(quán)力的越界。

嚴(yán)懲絕對不是整治旅游生態(tài)的最好的方法。這樣的治理方法，只能說是當(dāng)下最有效的手段。要想讓當(dāng)?shù)芈糜紊鷳B(tài)真正的凈化，需要一系列的制度的約束。例如，完善相應(yīng)的監(jiān)督管理機(jī)制，推出一系列簡單方便的旅客舉報機(jī)制，同時，組織一個常態(tài)化的監(jiān)察隊(duì)伍，能夠起到威懾效果。當(dāng)然，最理想也是最終的效果，就是將合理做生意，市場意識的理念深入到每一個商販心中。這樣，即使沒有嚴(yán)懲，也沒有那些復(fù)雜的機(jī)制，也能讓商家能夠自覺打開門來做生意。當(dāng)然，從現(xiàn)行的發(fā)展角度來看，這樣理想的狀態(tài)還有很長的一段路要走。

嚴(yán)懲的確是現(xiàn)在最有效的治理宰客現(xiàn)象最有效的方法，但是，不能因?yàn)閲?yán)懲有效果，就忽視了最長遠(yuǎn)的教育機(jī)制，只有將“誠信”理念深入每一個人心中，也就不必再有那么多的繁瑣。要“多管齊下”來治理生態(tài)旅游環(huán)境，而不能單獨(dú)迷戀“嚴(yán)懲”，這種嚴(yán)懲容易迷了人的眼，而忽視探尋更好方法來解決問題。