王聃 深圳市交通運輸委員會3月29日聯合多部門約談滴滴、優步、神州、易到、星星等5家網絡約租車平臺,通報了網約車平臺管理存在的五個問題。據通報,深圳目前網絡約租車駕駛員招錄普遍存在把關不嚴的問題,部分網約車駕駛員存在吸毒、精神病、違法亂紀等問題。經初步排查,深圳市網約車駕駛員中發現有吸毒前科人員1425名、肇事肇禍精神病人1名、重大刑事犯罪前科人員1661名。 這樣的排查結果,初看起來令人吃驚。雖然1425名吸毒前科人員與1661名重大刑事犯罪前科人員,兩者很可能存在著交集,數量并沒有這么大,但對應到具體的乘客身上,他們很可能都意味著安全的隱患。如果站在單個乘客的角度,他們顯然都不希望自己遇到任何有吸毒前科或犯罪前科的司機,更不用說,其中還有肇事肇禍精神病人。站在這樣的角度來評價,對網絡約租車駕駛員情況進行排查,并發現其中的問題,確實存在著某種必要性。 不過,對于“前科司機”現象仍不宜放大與拔高,更不宜上綱上線來解讀。不錯,動輒上千很可能有著前科的網約車司機,確實令人憂慮,但整個深圳的網約車總數卻在幾十萬臺,如此來比較,這些“前科司機”所占的比例并不大。從另一個層面來觀察,作為正在發展的新生事物,網約車中出現一些不規范、不和諧現象,或許也是不可避免的,這是社會規律使然。 真正應該重視的,是此種監管的漏失為什么會出現?首先這當然是網約車運營平臺的監管之失。必須承認,盡管因為快捷實惠,網約車行業蓬勃發展,但整體上仍處于某種粗放狀態之中,因為粗放,所以難免就會出現種種瑕疵。但倘若深入觀察就會發現,最大的緣由仍然在于此種監管是單一的。換言之,倘若公安部門的相關數據庫能和網約車平臺相連,那么在對網約車司機的選擇上,平臺方此種把關不嚴的結果,當能在很大程度上得到消弭。 這是不難得出的結論:如果說,深圳公安部門對“前科司機”的排查結果是某種提醒,那么它再次證明的不過是,對網約車需要深度規范,而不是一個簡單地禁止了事。畢竟,網約車是蓬勃發展的潮流,不可阻擋;即便是“前科司機”,他們在重新走上社會之后,也需要謀生,而不能對他們關上就業的大門。如何在社會發展趨勢、乘客安全、網約車司機就業權的保證間達到平衡,僅僅依靠網約車運營平臺是不夠的,這是一個更大的管理話題。 出租車市場的改革該怎樣深化?有一個方向應當是篤定無誤的,那就是讓出租車的運營遵從常識,讓出租車運營擁有更多的市場屬性,并尊重乘客快捷安全方便出行的需求,對網約車的管理,也應當包含在這個大范疇里。 交通部部長楊傳堂在今年全國兩會上表示,私家車可否加入網約車、提供營運服務,相關的管理文件中將做出規范。我們期待這樣的規范盡快出臺,既去除乘客對“前科司機”的擔憂,也保證每個人的正當就業權。 |
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