杜絕美容陷阱，先從“出生證”管起

承諾免費(fèi)做臉，可做到一半?yún)s以各種名目收費(fèi)。這樣的“美容陷阱”聽來并不陌生，可前兩天又有姑娘中招了。她在論壇上發(fā)帖說了自己的遭遇，稱發(fā)這個(gè)帖子，就是想給大伙兒提個(gè)醒。市場(chǎng)監(jiān)管部門表示：屬于強(qiáng)制消費(fèi)行為，但取證難，一般以協(xié)調(diào)為主。（4月9日《寧波晚報(bào)》）

近些年，各類美容機(jī)構(gòu)以超常速度擴(kuò)張，除了遍布大街小巷的生活美容院外，許多醫(yī)療美容中心也如雨后春筍般地冒出來。快速擴(kuò)張的同時(shí)，也滋生了類似“免費(fèi)做臉”等一系列行業(yè)亂象。

翻閱各類媒體，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)像“免費(fèi)做臉”這樣的事件各地隨時(shí)都在發(fā)生，而且，它也只是各類美容陷阱中的一個(gè)小把戲而已，更“絕”的招數(shù)還多得是呢！譬如“包治百病”，有的美容院聲稱有中外名醫(yī)指導(dǎo)，能治療各種疾病，讓你信以為真，愈陷愈深。譬如“圍攻推銷”，一群“專業(yè)人員”，反復(fù)進(jìn)行“專業(yè)誘惑”，直至你掏空口袋為止。更有甚者，竟以“不美容會(huì)得癌”嚇唬客戶購(gòu)買產(chǎn)品。

諸如此類的美容陷阱還有很多，說到底，之所以這類美容陷阱頻頻發(fā)生，跟目前各類美容機(jī)構(gòu)超常速度擴(kuò)張不無關(guān)系。而美容行業(yè)的良莠不齊，也給城市埋下了各類消費(fèi)隱患。最讓人痛心的是，面對(duì)美容行業(yè)中這一個(gè)個(gè)美容陷阱，因?yàn)椤叭∽C難”，以及相關(guān)的行業(yè)法規(guī)的滯后，致使監(jiān)管部門面對(duì)上當(dāng)中招的顧客時(shí)，只能“協(xié)調(diào)”一下，這，與其說是監(jiān)管的無奈，還不如說是監(jiān)管的悲哀。

筆者認(rèn)為，要徹底杜絕美容陷阱，首先，應(yīng)從美容機(jī)構(gòu)的“出生證”管起。如何管？竊以為，美容機(jī)構(gòu)“出生”前，相關(guān)職能部門應(yīng)對(duì)美容機(jī)構(gòu)、美容師進(jìn)行全面資質(zhì)評(píng)定，合格后方能“準(zhǔn)生”。當(dāng)然，“出生”后并不是意味著相關(guān)部門就可以完全撒手不管了，平時(shí)還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的規(guī)范化管理，開展美容服務(wù)量化分級(jí)監(jiān)督工作，設(shè)立美容資質(zhì)年度考核制度。這里需要提醒的是，如果這一過程只是走走過場(chǎng)，任由實(shí)際運(yùn)營(yíng)中的“無證美容師”代替證照上的“掛牌美容師”，那么，其后果是可以想見的。

此外，職能監(jiān)管部門要積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的功能，幫助協(xié)會(huì)建立“自我約束”性質(zhì)的美容服務(wù)量化分級(jí)評(píng)定機(jī)制，并在協(xié)會(huì)網(wǎng)站或監(jiān)管部門網(wǎng)站隨時(shí)或定期發(fā)布相關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)及服務(wù)質(zhì)量評(píng)定結(jié)果。對(duì)涉嫌美容陷阱、無證上崗等行為的美容院堅(jiān)決予以公開曝光，讓這一“市場(chǎng)之手”來懲罰這些行業(yè)圈中的害群之馬。

在此基礎(chǔ)上，政府應(yīng)盡快出臺(tái)與之相適應(yīng)的各種法律、法規(guī)，做到有章可循、有法可依，在依法打擊美容陷阱的同時(shí)，加大這些不法機(jī)構(gòu)的違法成本。至于各相關(guān)職能部門，則應(yīng)落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，而不是相互扯皮。

如此，則杜絕“美容陷阱”有望，鏟除行業(yè)毒瘤有望。