“政務服務超市”需要效率
| 2017-03-29 17:43:00??來源：東南網(wǎng) 責任編輯：林瑤 我來說兩句 |
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超市里所賣的商品平價又豐富，具有方便、快捷、可選性等特點，因此受到人們的青睞。那么，“24小時政務服務超市”作為一種新的公共行政社會化模式，應該提供什么服務？這是許多市民關心的問題。 當前，我國各級政府正處于“服務內(nèi)容方式做‘加法’、事項要件做‘減法，’”職能轉(zhuǎn)變中，關鍵性的轉(zhuǎn)變是要像銀行的ATM機一樣，推倒官老爺型的政府部門，設立“門好進，事好辦”的服務型政府部門。聚焦服務群眾“盲點”、瞄準簡政放權(quán)“痛點”、破除行政審批“堵點”，建立“小政府，大服務，高效率”的行政運行機制，不斷提高為人民服務的質(zhì)量和水平。 由此可見，“24小時政務服務超市”就是“小政府，大服務，高效率”公共行政機制的一種嘗試。依托云計算、大數(shù)據(jù)技術，充分利用多年積累的各類信息數(shù)據(jù)，通過智能化融合，形成政務服務大數(shù)據(jù)平臺，為黨委、政府提供精準信息數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)為企業(yè)、群眾“跑腿辦事”。 只有政務服務真正“超市”化了，各項職能服務項目和辦事程序擺上“貨架”，老百姓才能享受到最快捷、最滿意的服務。但愿“24小時政務服務超市”既貨真價實，又名副其實。 |
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