養老規劃師，到底規劃什么

作者：土土絨

“保險公司的規劃師是賣保險，養老公寓的是賣房子，還有一些是賣旅游產品與保健品。”近日，媒體調查發現，伴隨老年經濟興起，養老規劃師、養老經紀人等崗位陸續出現。但是，這些崗位并沒有明確定義，工作內容五花八門，很多甚至與養老沒有直接關系。

記者采訪發現，一些招聘信息聲稱“高薪招聘養老規劃師、養老經紀人，工作時間自由、收入可觀”“工作內容簡單，輕松月入十萬元”，實際上崗位與“銷售導向”高度綁定，收入也與銷售額掛鉤。不明真相的求職者很容易被誤導。還有一些人以“高端養老方案”“定制化服務”為幌子，誘導老年人預付高額費用，甚至實施集資詐騙。所謂的“養老規劃”成為盯上老人養老錢的新陷阱。

總之，雖然確實有人憑借專業能力，在養老規劃賽道實現月入數萬元，但更多人借養老規劃之名，用精心設計的話術劇本，擊中求職者的職業幻想與老年人的養老恐慌。種種亂象提醒我們，在銀發經濟蓬勃發展的當下，對養老需求催生的新服務、新職業必須及時加以規范，謹防一些商家以服務之名，行銷售之實，甚至借此設下“坑老”騙局。

隨著我國社會老齡化程度的不斷加深，養老服務的需求不斷擴大，圍繞養老而誕生的新職業層出不窮。我國人社部近年來發布了多批新職業目錄，其中就有老年人能力評估師、居家養老管家、安寧療護師、助浴師等一大批養老相關職業。新職業既帶來了新的就業機會，也補上了民生服務的短板，不斷細化的分工促使養老服務日益多元化、專業化。

分工明確、操作規范的新職業會給市場帶來新的活力，但概念模糊、服務不明的新“崗位”卻很可能衍生亂象。許多老年人由于不熟悉互聯網，無法深入了解隱藏在天花亂墜的話術背后的真相，很容易成為被騙術圍獵的對象。此外，魚龍混雜的行業現狀不可能贏得消費者的信任，也很難實現專業化，這些都極大地阻礙了行業自身的發展。

因此，我們歡迎“養老規劃師”等新職業的到來，但在其誕生之初，必須先明確一系列問題，比如養老規劃師到底規劃什么？如何規劃？其專業壁壘何在？換句話說，從業者要有準入門檻，而不是人人能干；服務內容要有專業標準，而不是隨意為之；服務過程要有監管，而不能圈了錢就跑。如此，“養老規劃師”才能成為一個值得信賴的新職業，養老規劃也才能建立起良好的行業生態。

在這個過程中，相關部門應及時介入，嚴格監管，并逐步引導從業者建立標準化的服務流程和專業化的服務體系。行業協會、養老機構也不妨利用自身優勢搭建信息平臺、整合數據資源，為公眾提供必要的信息服務，促進行業的透明化和規范化。總之，讓一項新的養老服務“助老”不“坑老”，我們需要做的還有很多。（土土絨）