以舊換新，以質暖心

以舊換新，以質暖心（大家談）

政策加力、企業得利、消費者受益，以舊換新政策激活市場的“一池春水”。如何充分釋放政策效能，怎樣更好激發消費新需求？本期大家談選編3篇來稿，與讀者朋友共同探討。

——編 者  

換新更是“煥新”

王高哲

趁著有真金白銀的補貼，換了不少大件家電。新舊更替，也照見生活之變、觀念之新。

生活品質煥新了。當下，綠色化、智能化已成家電主流趨勢。智能喚醒、智能安防、智能烹飪……一個手機終端就可以實現遠程遙控、智能感知，把居家生活安排得明明白白。從過去的家電普及到如今的智能升級，以舊換新不是簡單的新舊替代，而是實實在在以高質量產品助力美好生活。

消費觀念更新了。經歷過物資匱乏時代，不少老一輩崇尚能修不換，家里“超期服役”的家電不少。而今，人們消費算經濟賬，也算體驗賬，新產品能耗更低、性能更優，長遠看其實同樣劃算。

品牌認知也刷新了。過去不少人傾向于買進口貨，如今走進家電商城，國產品牌門店人潮涌動。支持國貨，歸根結底源于對產品品質的信任、品牌的認可。激光電視、超級筒洗衣機……產品自強助長消費信心，也見證中國制造向中國創造的躍遷。

新與舊之間，升級的是品質，迭代的是觀念。一個個家庭的新變化，讓我們真切感受到高質量發展的強勁脈動，感受到科技讓生活更美好的萬千可能。

（作者為廣東省佛山市委黨校管理學和社會學教研部副教授）

守護政策“含金量”

張 莉

加大支持力度、減輕換新負擔，以舊換新政策不斷優化，不僅助力實現高品質生活，也牽引產業向新向綠轉型提質。

如何進一步放大政策效應？優化消費環境，各類政策讓老百姓看得懂、用得上、用得暢，是重要一環。江蘇推進售后服務專業化、標準化、便利化，消費者在各大家電賣場就可以享受折扣優惠、舊家電拆裝、上門安裝等“一條龍”服務；廣西通過政務微信公眾號開通線上報名渠道，商家可在線申請參與活動，降低參與門檻并擴大覆蓋面……以走心服務、優質供給讓消費者享便利、得實惠，有助于將更多有潛能的消費釋放出來。

優化消費環境，還必須保護好消費者權益。國家發展改革委等部委發文，嚴厲打擊“先漲價后打折”、騙補套補等行為，正是為了守護政策“含金量”，讓老百姓放心買、安心換。把保障做好、把監管落實，才能創造更優的消費環境，更好提振消費信心。

（作者為四川省社會科學院政治學研究所副研究員）

精準打通堵點

沈 真

數據顯示，自2024年8月至今，消費者累計購買以舊換新家電產品超1億臺，以舊換新政策在擴內需、促消費方面發揮了積極作用。

如何把這件惠民利企的事辦得更好？從各地具體實踐來看，還有不少需要調整改進的地方。比如流程不夠順暢。某地智能家居以舊換新，消費者需先在商超登記，再去社區認證，接著到市政平臺申領數字人民幣紅包，復雜流程讓人望而卻步。又如城鄉服務不均衡。當下，城市的回收站點建設加快推進，但在許多鄉村，由于村組居住分散，廢舊家電的回收效率較低、估值也偏低，一定程度上影響著農村居民的參與意愿。

一項政策出臺落地，難免遇到這樣那樣的問題。想在前頭，及時查漏補缺，打通實施過程中的各種堵點、卡點，才能讓政策效應最大化，讓更多人切實從中受益。

“兩新”政策涉及主體多、牽涉面廣，做好精準滴灌、避免跑冒滴漏，十分重要。優化政策設計，讓各環節嚴絲合縫，才能讓政策熱流溫暖消費者，助力經濟結構優化和增長動力轉換。

（作者為中國船舶集團有限公司第七一六研究所軟件工程師）