西安碑林博物館上調票價，景點到底能不能漲價

作者：夏研

5月6日，陜西西安碑林博物館發布全面開放門票價格的公告，其中提到，自2025年5月12日起，除政策性免票外，門票價格不分淡旺季，統一按全票85元/人次，半票42元/人次執行，執行期2年。

消息發布后，在網絡上引起了不小的關注。畢竟，據碑林博物館官方網站顯示，現行博物館門票價格不分淡旺季，暫執行惠民價格：10元/人次。從10元到85元，這么巨大的幅度變動，自然會引發反彈。不過，仔細看一下的話就會知道，10元的門票是一時的特例。因為博物館改擴建改造，所以2024年1月10日起，該館采用低票價運行模式，即全票價格為10元/人次。這其實是一種補償，因為改造所以部分展品無法參觀，只能調低價格。

而在此前，碑林博物館旺季全票為65元/人次，淡季全票為50元/人次。這次之所以漲價，主要是展陳空間升級，參觀的“價值”更高，那么門票價格也隨之提高一點，似乎合情合理。但從65元到85元的票價，漲幅即便沒有那么扎眼，仍難免被討論。畢竟現今的輿論場，門票價格是個敏感的話題。

過去一段時間，不少景區的門票價格連連上漲，引發消費者叫苦連連，對于門票經濟的反思乃至批評也開始頻頻見諸輿論。價格過高的門票，事實上會壓制文旅產業的均衡發展，抑制餐飲等消費。也因此，降低門票價格才更像是一種共識。

比如在2021年時，國家發改委辦公廳下發通知，決定于2021年9-10月在全國范圍內開展降低重點國有景區門票價格“回頭看”工作，其中重點就是“景區門票價格形成機制是否完善，門票價格是否已切實降低”。具體到博物館這種有文化普及屬性的單位，不僅是降價，甚至免費才是一種普遍的期待。2024年9月，國家文物局發布消息，全國備案博物館免費開放率超91%。這被視為一種成績，也潛移默化地塑造了社會認知。

類似的問題不只是碑林博物館。2023年三星堆古蜀文化遺址博物館景區門票價格擬從72元/人次調整為120元/人次，也引發了軒然大波。而有記者發現，一年多過去，三星堆景區門票目前仍按照72元/人次的價格收取。這也意味著在今天的大背景下，所有的門票漲價行為都不可避免地會遭受質疑，甚至陷入舉動皆錯的困境。景區到底能不能漲價，確實成了一個問題。

客觀來說，景區為了修繕設施、改善體驗、擴大區域，確實投入了成本，在門票中有所體現也并非不可理解。如果將價格一律嚴格限定，這事實上也可能抑制景區自我改進的動力。

但是如果漲價，如何向社會公開、方案如何形成、幅度如何確定，這恐怕是無法忽視的議題。從公眾的角度來說，一紙公告就要漲價，情感上恐怕難以接受。景區至少要條分縷析地解釋原因，展示清楚增修、改善的地方所在，從而取得公眾理解，這應當是追求景區、博物館公益化的整體氛圍下，必須履行的一種義務了。

此外，區別化的方案也不妨進入視野。就像有游客建議碑林博物館，“可以推行常規區域免費，特展按需收費的模式”，這種意見其實就頗值得參考。博物館終究如何在社會觀感和運營成本中求得平衡，形成一個更容易被接受的收費模式，避免粗放的門票依賴，需要認真思索。（夏研）