公共標識，“好認”比“好看”更重要

走進大型商超、車站機場等場所，五花八門的樓層標識常令人暈頭轉向。B層、G層、LG層、UG層、M層……不少人靈魂發問，“我究竟在哪兒？”（5月16日  北京日報）

事實上，這樣的靈魂發問并非個例。以廁所為例，近年來，越來越多的公共場所，如商場、機場、景區等，開始嘗試使用更為抽象和新奇的廁所標識。例如，有的使用高跟鞋和煙斗來區分男女，有的則采用京劇臉譜、敦煌壁畫等藝術形式，甚至有的完全摒棄了傳統的中文標注和男女圖像標識，僅使用幾何圖形和顏色加以區分。

公共標識是城市環境的重要要素，主要作用是指示、提示、警示或規定特定行為，以方便公眾識別和遵守。然而，現今越來越多的公共標識背離設計的初衷，進入“標而不識”的怪圈，給公眾日常生活“添堵加塞”。

誠然，隨著社會的發展變遷，一個個悄然出現的創意，的確在不經意間裝點、豐富著我們的生活。但需要明確的是，當下，公共標識仍是人們在外獲取信息、尋求幫助的重要渠道。比起一味地追求趣味性、個性化，凸出實用性、服務性和可識別性，以方便公眾識別和遵守，才是最為基本也最為關鍵的設計準則。要知道，任何創意設計的出發點和落腳點都不應離開“人”，人們的便利性和滿意度，才是檢驗創意成敗和效果的唯一標準。

公共標識， “好認”比“好看”更重要。然而，現實中的種種“犯迷糊”現象揭示了當前我國在一些公共標識設計上存在的不足。一方面，缺乏統一的設計標準與規范，導致不同城市、不同區域、不同場景下的標識風格迥異，信息傳遞不一致；另一方面，對用戶實際需求的考量不足，未能從實用的角度出發優化標識的可讀性與易理解性。

公共標識與群眾生活息息相關，唯有多從群眾角度去考慮問題，理解人民群眾的訴求，才能真正做好服務于人民生活的設計。事實上，《標志用公共信息圖形符號》已經推薦了一些通用符號，具有很強的參考性。既然現在網絡上已經有不少吐槽聲，一些地方不妨檢視一下公共場所標識，該修改的修改，該完善的完善。（文君）