漏水洞豈能成為吸金窟

防水補(bǔ)漏，不敲磚不砸墻，打孔注點(diǎn)膠水就能搞定。如果你正為漏水問題煩惱，刷到這樣的廣告語會心動嗎？

近日，媒體起底維修市場并不鮮見的“免砸墻堵漏”騙局——“新科技防水”口號喊得叮當(dāng)響，“免費(fèi)上門檢測漏水”服務(wù)看似貼心，“先現(xiàn)場報價后施工”好像無可指摘，結(jié)果卻事與愿違：漏水洞沒補(bǔ)好，錢花不少，還有可能帶來新的安全隱患。

從相關(guān)報道披露的細(xì)節(jié)看，不良商家步步設(shè)套、處處挖坑，消費(fèi)者稍有不慎便會落入天價陷阱。首先，虛構(gòu)產(chǎn)品來源。外包裝均為英文標(biāo)識，掃描二維碼后顯示“產(chǎn)地為德國，零售價達(dá)9188元”，成本僅幾元的膠水華麗變身為進(jìn)口的“高端材料”。其次，偽造產(chǎn)品檢測報告。樣品名迥異的所謂檢測報告，卻有完全一致的編號，當(dāng)記者打假后真相才浮出水面——在客戶質(zhì)疑時拿來“背書”，以營造正規(guī)、專業(yè)的假象。最后，低價誘客、高價收費(fèi)。在銷售過程中，維修人員通常會以“少量用膠”為由報出較低價格，待完工后收取高出報價數(shù)倍、數(shù)十倍的費(fèi)用，“解決漏水竟要上萬元”的案例不足為奇。

漏水洞竟成吸金窟，監(jiān)管失守的電商平臺難辭其咎。現(xiàn)實(shí)中，很多消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)尋求防水補(bǔ)漏良方，而一旦出現(xiàn)“維修刺客”，平臺通常會以多種話術(shù)逃避責(zé)任，最受詬病的當(dāng)屬“僅提供信息交流，不負(fù)責(zé)信息‘保真’”。然而，這套說辭經(jīng)不起法律推敲。比如，我國電子商務(wù)法明確規(guī)定，“電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)要求申請進(jìn)入平臺銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營者提交其身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等真實(shí)信息，進(jìn)行核驗(yàn)、登記，建立登記檔案，并定期核驗(yàn)更新。”積極幫助消費(fèi)者維權(quán)是平臺不可推卸的責(zé)任，而那種“事不關(guān)己、高高掛起”的看客心態(tài)，法律顯然“不允許”“不答應(yīng)”。

一邊是防水補(bǔ)漏的燃眉之急，一邊是膠水補(bǔ)洞的話術(shù)升級，那消費(fèi)者解難題的可靠途徑是什么？據(jù)建筑防水專家介紹，當(dāng)滲漏水確認(rèn)是防水層出現(xiàn)問題時，目前最有效的解決方案仍是拆除裝飾層、重做防水層。盡管這一方案的工程周期較長，但其效果也更加明顯，正規(guī)施工可確保防水體系維持5至10年有效期。而很多消費(fèi)者之所以落入所謂的“新科技防水”套路，恐與其求快求簡的心態(tài)有關(guān)。常言道“慢工出細(xì)活”，防水補(bǔ)漏作為一項(xiàng)技術(shù)活，“慢不來”的同時更“急不來”。畢竟，不靠譜的堵漏很可能鬧心又“毀家”，可謂得不償失。

騙人的把戲注定會栽跟頭。目前，針對不靠譜的堵漏騙局，有警方以涉嫌詐騙罪和強(qiáng)迫交易罪抓捕多名犯罪嫌疑人，等待他們的將是法律的制裁。 （靜 子）