傾聽銀發 “心聲”，讓涉老標準更有溫度

民政部等19部門近日聯合印發《關于支持老年人社會參與 推動實現老有所為的指導意見》要求，保障老年人知情權參與權等合法權利。制定或修改法律、法規、規章和公共政策、無障礙環境建設等標準，涉及老年人權益重大問題的，應當聽取老年人和老年人組織的意見。通過政務公開讓老年人更大程度參與涉及老年人政策制定、執行和監督，提高政府涉老公共政策制定、公共服務管理的響應速度。（5月24日 《法治日報》）

在老齡化程度日益加深的當下，涉老標準的制定與修訂，早已與老年人生活的方方面面緊密相連。從養老服務設施的建設規范，到老年用品的設計標準，每一項規定都直接影響著老年人的生活質量。然而回顧過往，不少涉老標準在制定與修訂過程中，往往忽視了老年人的真實聲音，這種情況亟需得到改變。充分聽取老年人意見，不僅是對老年人主體地位的尊重，更是確保涉老標準科學、實用的關鍵所在。

老年人作為涉老標準的直接使用者，對現有標準的不足有著最直觀的感受。以適老化改造標準為例，若在制定過程中，未能深入了解老年人日常起居的實際困難，單純從理論層面設計無障礙通道坡度、扶手高度等參數，很可能出現改造后的設施表面上符合標準，實際使用時卻與老年人需求脫節的情況。曾有社區完成適老化改造后，安裝的扶手位置過高，導致許多身高較矮的老人難以借力；衛生間鋪設的防滑地磚，在理論測試中防滑性能達標，但沾水后依然讓不少老人險些滑倒。這些問題追根溯源，正是因為標準制定過程中缺乏老年人的真實反饋。

廣泛聽取老年人意見，能夠讓涉老標準更精準地貼合實際需求，顯著提升標準的適用性和可操作性。憑借豐富的生活閱歷，老年人對自身需求有著清晰且深刻的認知。在養老服務質量標準的制定過程中，邀請老年人參與討論，他們往往會提出諸如增加個性化護理服務、豐富文化娛樂活動等切實建議；在老年食品標準修訂時，老年人也能從口感、營養搭配、吞咽便捷性等角度，給出貼合自身飲食特點的寶貴意見。通過吸納這些源自老年人的真實聲音，制定出的標準才能真正解決老年人生活中的實際痛點，充分發揮標準應有的規范與指導作用。

讓老年人參與涉老標準的制修，更是保障老年人權益的重要舉措。作為社會的重要組成部分，老年人有權對涉及自身利益的標準發表意見。當他們的聲音被傾聽、被重視，不僅能增強老年人的社會參與感和認同感，讓其感受到自身價值，提升生活幸福感，還有助于消除代際隔閡，促進社會和諧發展。

制修涉老標準的根本目的，是為了讓老年人生活得更加舒適、安全且有尊嚴。而實現這一目標，離不開老年人的深度參與。唯有充分聽取老年人意見，才能制定出真正符合老年人需求的標準，進而推動老齡事業高質量發展，讓每一位老年人都能安享幸福晚年。（汪代華）