網絡投票結果到底反映了什么

“孩子正在參加書畫比賽，請您為×號作品投票，感激不盡！”“社區正在參評‘最美社區’，請各家各戶積極轉發，每人每天可投三票。”……相信很多人都接到或看到過類似的“拉票帖”。看似只是“動動手指”的小事情，卻仍讓不少人苦惱不已：如此靠“親友團”獲勝，總覺得有些勝之不武，但若是沒投贏，更讓人自我懷疑，心里發堵。

網絡投票結果，到底反映了什么？真實的評價，如何才能真正收集到？

網絡投票是一種常用的評價方式，能夠比較直觀地反映出被評價對象的受認可程度，因此被廣泛應用于大大小小的評選、點贊活動中。不過，隨著“人情票”“關系票”增多，許多參與者深陷“囚徒困境”：別人都在賣力地轉發拉票，紅包發了一波又一波，即便原本對自己的實力充滿自信，但看到人家的票數噌噌往上漲，即使不情愿，最后也不得不參與到這場拉票游戲中；面對別人的拉票請求，即便是平日里“清高”的人，有時也不得不選擇支持一下，畢竟誰也不知道下一次求票的人會不會是自己，頗有些“助人自助”的意味在其中。

結果怎么樣？很多人基本都是“閉著眼睛投票”，只投目標對象，其他對象估計看都不看一眼，更不會在乎評價的客觀公正了。如此投票，已經部分失去了篩選和評價的作用。更進一步來看，網絡投票甚至演變成一門生意，個別參與者還會找網絡“水軍”幫忙，“機器刷票3毛錢一票，人工刷票1塊錢一票”，花費幾千上萬元的大有人在。

網絡投票有時還在基層一線被誤用濫用，容易滋生“指尖上的形式主義”。不少基層公務員手機上下載多個政務APP，關注一大堆公眾號，每天上班第一件事就是登錄投票。有時候還要煩擾街坊鄰居、學生家長：不僅要挨家挨戶“做工作、求支持”，連外出上學務工的人也要攤派指標。有些雖然不以投票的形式出現，卻也將點贊、轉發、評論作為層層攤派的硬性任務。本該客觀真實的得票率，卻總有人發揮“主觀能動性”。近年來，中紀委多次通報“指尖上的形式主義”典型案例，如某地違規要求各社區為市城管執法局投票，并將投票情況與平時工作考核掛鉤，相關負責人受到政務處分。網絡投票也好，基層評比也罷，平日靠“刷”、遇事靠“拉”不是辦法。這也提醒投票發起者、參與者要從實際情況出發，多用實打實的成績說話，多用面對面的調查來評價，避免“指尖上的形式主義”。

對網絡投票，不是要全盤否定，而是要想辦法保證其結果客觀真實有效。首先，要力避形式主義，不要凡事都想搞個網絡投票，少用、慎用，最好不用。如果不得不用，就要在程序上嚴格設計，避免“人情票”“關系票”或是惡意刷票鉆空子。比如最近有件令人大跌眼鏡的事情：山東某校用網頁投票的形式號召全校師生為新生選擇軍訓服裝樣式，然而投票鏈接卻被人傳播到社交媒體上，導致近300萬網友參與惡搞，反映出校方缺乏使用電子問卷系統的經驗。其實，通過限制IP屬地、注冊時間資格、同賬號限投次數等方法，可一定程度上起到過濾作用。 （默 達）