整治“開盒”亂象，重在壓實(shí)網(wǎng)站平臺(tái)責(zé)任

據(jù)5月28日《工人日?qǐng)?bào)》報(bào)道，中央網(wǎng)信辦近日專門印發(fā)通知，從阻斷“開盒”信息傳播、完善預(yù)警機(jī)制、加大懲治力度、優(yōu)化保護(hù)措施、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)等多個(gè)維度明確工作要求，督促各地網(wǎng)信部門、各網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)一步強(qiáng)化“開盒”問題整治工作。同時(shí)，召開專題部署會(huì)議，要求微博、騰訊、抖音、快手、百度、小紅書、知乎、嗶哩嗶哩、豆瓣等多家重點(diǎn)網(wǎng)站平臺(tái)，對(duì)照通知抓好各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)，切實(shí)履行主體責(zé)任，以“零容忍”態(tài)度堅(jiān)決打擊“開盒”亂象。

“開盒”是一種新式網(wǎng)絡(luò)暴力，即惡意搜集并公開他人姓名、照片、家庭住址、手機(jī)號(hào)碼、社交賬號(hào)等隱私信息，甚至煽動(dòng)網(wǎng)民進(jìn)行攻擊謾罵。一段時(shí)間以來，“開盒”正在網(wǎng)絡(luò)空間蔓延，因網(wǎng)友之間意見相左或存在利益沖突，一條條本應(yīng)受到保護(hù)的信息被肆意曝光，受害者既有公眾人物，也有普通網(wǎng)民，動(dòng)輒陷入“社死”的境地。此番中央網(wǎng)信辦針對(duì)“開盒”亂象再出重拳，直指問題核心：網(wǎng)站平臺(tái)必須扛起主體責(zé)任，為個(gè)人信息“上鎖”。

網(wǎng)站平臺(tái)為何是關(guān)鍵？答案藏在技術(shù)邏輯與商業(yè)邏輯的交織中。算法精準(zhǔn)推送內(nèi)容，海量信息飛速傳播，網(wǎng)民用戶實(shí)時(shí)互動(dòng)……社交平臺(tái)、短視頻網(wǎng)站、論壇社區(qū)等既是信息流通的樞紐，也應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的“守門人”。然而，一些網(wǎng)站平臺(tái)為追求流量與用戶黏性，對(duì)“開盒”相關(guān)內(nèi)容的監(jiān)管長(zhǎng)期處于被動(dòng)狀態(tài)，對(duì)舉報(bào)反饋敷衍了事，甚至縱容“開盒”教程與交易信息隱秘傳播。某種程度上，網(wǎng)站平臺(tái)的“睜一只眼閉一只眼”加速了亂象的蔓延。

中央網(wǎng)信辦強(qiáng)調(diào)“零容忍”態(tài)度，督促網(wǎng)站平臺(tái)落實(shí)信息安全主體責(zé)任，本質(zhì)上是推動(dòng)網(wǎng)站平臺(tái)將合規(guī)要求內(nèi)化為運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)則，將維護(hù)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)置于商業(yè)利益之上，將用戶權(quán)益置于流量之上，真正構(gòu)建起抵制“開盒”的防火墻。在具體操作層面，網(wǎng)站平臺(tái)應(yīng)建立健全信息審核機(jī)制，引入技術(shù)手段實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、及時(shí)攔截與“開盒”有關(guān)的內(nèi)容，對(duì)個(gè)人隱私信息進(jìn)行模糊化處理，對(duì)用戶發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行分級(jí)管理；通過彈窗提示、安全指南等形式普及個(gè)人信息保護(hù)知識(shí)，并建立隱私侵權(quán)投訴優(yōu)先處理通道，幫助用戶規(guī)避“被開盒”的風(fēng)險(xiǎn)。

長(zhǎng)效治理離不開剛性約束。此次中央網(wǎng)信辦通報(bào)“已依法按程序處罰3家大型網(wǎng)站平臺(tái)”，釋放出“動(dòng)真格”的監(jiān)管決心。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“開盒”對(duì)個(gè)體帶來的傷害，影響的是所有人的網(wǎng)絡(luò)安全感。期待網(wǎng)站平臺(tái)真正扛起“守護(hù)者”的責(zé)任，最大限度壓縮“開盒”黑產(chǎn)的生存空間，還網(wǎng)絡(luò)環(huán)境一片清朗。 （陳廣江）