銀行取款遭盤問,反詐還是越界?
| 2025-11-12 11:27:03??來源:東南網 責任編輯:孫勁貞 我來說兩句 |
近年來,打擊電信網絡詐騙工作持續強化,成為維護社會公共安全的重要一環。然而,當防護網越織越密,一些執行層面的做法,是否在無形中模糊了必要的邊界。前不久,一位律師在銀行取款時被詢問私人用途,以及一名醫生因手機號可能存在涉詐風險而停機的遭遇,將這一現實矛盾推至臺前。兩起事件雖是個案,卻共同指向一個普遍性疑問:我的錢、我的號,究竟誰來做主?(11月11日 央視新聞) 近日,山東東營一名律師取款不足5萬元,僅因用途為“隨禮”,便遭銀行柜員反復追問資金來源,甚至被翻查流水、報警核查,最終憤然離去。這一事件引發輿論嘩然,也再次將“銀行取款盤問”這一老問題,推上風口浪尖。在反詐形勢嚴峻的背景下,銀行加強風控本無可厚非,但若以反詐之名,行“有罪推定”之實,無疑已背離法治精神,淪為對公眾權利的粗暴干預。 誠然,金融機構作為資金流轉的關鍵節點,確有反洗錢、反詐的法定義務。銀行柜員作為“第一道防線”,也面臨內部問責與監管壓力。然而,責任不能成為越權的擋箭牌。當“1萬元以上取款需說明用途”成為普遍操作,當客戶被要求自證“資金清白”,這已不是風險防控,而是將公共安全責任轉嫁給普通民眾。 更值得警惕的是,這種“一刀切”式盤問,往往防不住真正的詐騙,卻讓守法百姓深受其擾。詐騙分子慣用分散轉賬、虛擬交易等手段規避監管,而銀行卻將審查重點,放在普通儲戶的“婚喪嫁娶”“家庭備用金”上。有網友犀利指出:“真正的詐騙防不住,總是為難老百姓!”更有甚者,反詐中心電話“無人接聽”,銀行卻以此為由限制取款,豈非諷刺?若連銀行都難以聯系反詐部門,普通民眾遭遇詐騙時又該如何求助? 從法律角度看,銀行的問詢權并非無邊界?!斗聪村X法》賦予銀行核實交易背景的義務,但前提是“合理懷疑”,而非對所有大額交易一律設防?!秱€人信息保護法》明確要求“最小必要”原則,銀行索取與交易無關的信息,如具體消費場景、親友轉賬細節,已涉嫌侵犯隱私權。央行2025年發布的新《管理辦法》征求意見稿,也明確取消了單筆5萬元以上存取款“必須登記資金來源或用途”的硬性要求,釋放出規范執法、保護權益的積極信號。 反詐的初衷是守護安全,但若以犧牲公眾信任為代價,便是本末倒置。銀行應轉向技術驅動的精準風控,通過大數據分析識別異常交易,建立客戶風險分級與“白名單”機制,對信用良好的客戶簡化流程,才是可持續之道。同時,加強員工培訓,避免以審訊姿態對待客戶,方能重建服務溫度。 反詐不能成為侵犯權利的借口。真正的安全,應建立在法治、技術與尊重的基礎上,而非讓普通人取自己的錢,也要如履薄冰。銀行當自?。耗銈兪窃谑刈o資金安全,還是在制造恐慌?監管部門更應盡快明確問詢邊界,杜絕“地方土政策”凌駕于法律之上。唯有在安全與自由之間找到平衡,金融體系的公信力才能真正立得住、行得遠。(張西流) |
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