4、沉默技巧當要求智障人士表達或回答問題時，應保持適度時間的沉默，讓對方有充足時間思考和組織，回答問題。

5、協助適應，盡量給予足夠時間，切勿催促，尤其在轉換一項活動時，更需要給予足夠的時間適應。

6、鼓勵及贊賞應對智障人士的正面行為給予適當的鼓勵及贊賞，除令他們有成功及滿足感外，更引導他們對正面行為作。

我們應該保持的態度：

1、每個人都是獨一無二的 2、彼此欣賞的優點和長處 3、相處時要用合乎他年齡的交往方式 4、視為一般人看待 5、多鼓勵多贊賞 6、如他表現不適當之態度及行為，應具體地指出，及鼓勵他如何作出正面的行為 7、鼓勵獨立/減壓依賴 8、要有耐性

另外，還有一些簡單的引導他們表達的方法：

1、遇有不明白時候可做出反問及澄清 2、利用手勢及神情去鼓勵表達 3、集中話題的內容，加以發揮，切勿離題 4、重復想表達的重點讓他們掌握 5、給予足夠的鼓勵和肯定，增強他們與其他人溝通的自信心 6、當他們主動與別人溝通的時候，即給予贊賞 7、有需要時可配合動作、圖片或實物來協助弱智人士表達。（郭麗萍）