動車空位折射票務部門的“懶政”
來源：東南網 2011-07-26 編輯：黃水來

花錢買不到動車的坐票，只好購買站票，結果，上車后竟發現有好多空座位。好幾位乘客從福安上車后，“安然無恙”地坐至廈門，為此，這些乘客百思不得其解（7月24日《海峽導報》）。

“站越大，票就越多”，很多地方都如此，沒有什么難以理解的。在售票之前，火車站方面將車票類型、數量劃分至具體途經站，這也沒什么不妥，畢竟站大需求量也就大。難以理解的是，火車站制定了售票模式之后，卻不注意過程中的變化而及時采取措施，火車站即使解釋得再有道理，還是無法掩飾，票務的部門“懶政”。

雖然，在小站買不到票，上車也有座位可坐，對乘客來說不僅沒吃虧，相反還占了點小便宜。但是這樣的結果，所產生的負面影響是多方面的。首先，會造成一些小站上車乘客的失落感，造成乘客對火車站的誤解；其次，在沒坐乘客被有座票乘客叫離座位時，會制造乘客之間的糾紛、矛盾；最后，這對鐵道部門，也明顯不利，畢竟動車組的站票跟坐票價格存在差距。

如今，電子信息十分便捷，要解決這個問題，實在是一點也不難。只可惜，鐵道部門更多的時候就像一頭懶牛，抽一鞭子才肯向前邁進一步，以至于“實名制”在千呼萬喚之下才出來。既然這于鐵道部于乘客都不利，鐵道部門又何必習慣停留在解釋層面，而不舉一反三，拿出整改措施呢？