廣東近半網絡問政平臺反饋不透明
來源：南方日報 2011-09-11 編輯：黃水來

所有“投訴”均得到反饋

專家觀點

網絡問政要能“做實事”

中國社會科學院農村發展研究所教授、社會問題研究中心主任于建嶸指出，目前許多地方黨委政府都設置了網上的投訴、問政平臺，但仍有不少民眾愿意選擇微博或論壇投訴。“網絡問政方式很難形成社會輿論的中心，不會引起很大的社會反響，發在微博上則可以形成一個社會輿論中心，更容易形成一個社會新聞事件，進而造成社會輿論壓力，這與網絡的特性有關。”

于建嶸認為，網絡問政平臺和微博、論壇并不是“非此即彼”的關系，而都是社會輿論分工的一部分。“現在網絡問政急缺的是公眾參與，但這種參與是問政還是維權，是批評還是建議，存在差別。”他認為，網絡問政要搞好，不一定要叫“問政”，而是要加強“批評”和“維權”。

北京大學政府管理學院徐湘林教授表示，“很多問題不是到微博上炒作就能解決的，微博會讓很多好事變成壞事，也會讓壞事變成好事。網絡問政的問題，最終要靠法律法規來解決問題。”

徐教授也指出，網絡問政想要得到老百姓信任，需要“真正能做到實事”，這要很大一批人來維護和評論、很多部門負責實施，目前許多地方的網絡問政平臺在這方面還很不夠。(記者蔣哲 實習生 吳君 統籌 張迪)