去年福州市網(wǎng)購投訴激增問題突出
來源：福州日報 2012-03-13 編輯：唐麗萍

“吃不消”的促銷短信轟炸

“三八節(jié)送驚喜：來就送20元紅包，新款春裝1折起，買就送禮品，千款特價商品任你選，某某品牌官方旗艦店……”從兩年前進行網(wǎng)購開始，市民林小姐就不斷收到這樣的促銷短信。

各類促銷短信讓林小姐不堪其擾，卻又不知該如何擺脫。 “我在確認訂單時都會填寫自己的聯(lián)系方式，包括詳細地址和手機號碼。”林小姐懷疑各種促銷短信與其網(wǎng)購留下了自己的個人信息有關。

“這些客戶收到的促銷短信主要有兩種，一種是來自電子商戶本身，另一種是來自第三方發(fā)送，也就是電子商戶把號碼提供給第三方機構，由他們發(fā)送促銷短信。”一位從事電子商務多年的業(yè)內(nèi)人士告訴記者。

12日，記者聯(lián)系到一家群發(fā)短信的公司，該公司負責人告訴記者，他們提供的短信群發(fā)收費分為三種套餐，分別為350元5000條、680元10000條和1950元30000條。“我們還可以根據(jù)你所定位的客戶，進行有針對的傳播。”至于如何得知客戶的名單，該負責人表示無可奉告。

“這種短信營銷，會不會引起客戶反感？”記者問。

“大家都是通過短信促銷的，你不發(fā)有人發(fā)，你只不過是對用戶多一次轟炸罷了。”這位負責人說。