淘寶退運(yùn)險(xiǎn)保費(fèi)上漲用戶謹(jǐn)慎應(yīng)對
來源：通信信息報(bào) 2012-12-28 編輯：黃水來

淘寶退運(yùn)險(xiǎn)保費(fèi)上漲，購買規(guī)則有變動

退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)給網(wǎng)購達(dá)人帶來了不少實(shí)惠。以前，買家在購物時(shí)可以自選是否投保，保費(fèi)按賠付金額的5%收取，最高支付1.25元保費(fèi)，就可以獲得25元的退貨運(yùn)費(fèi)保障。

然而，近期卻有熱衷網(wǎng)購的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，淘寶網(wǎng)的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保費(fèi)悄然上漲。而事實(shí)正是如此。日前，淘寶網(wǎng)在其保險(xiǎn)版塊發(fā)布了“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家版)升級”的公告。該公告稱，為了讓運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家版)能更好地服務(wù)淘寶買家，保證大多數(shù)買家的利益，同時(shí)兼顧保險(xiǎn)公司的利益，保險(xiǎn)公司針對部分超出承保標(biāo)準(zhǔn)的買家進(jìn)行價(jià)格調(diào)整或暫停此項(xiàng)服務(wù)。

關(guān)于價(jià)格調(diào)整的部分，淘寶網(wǎng)公布了一份運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)出險(xiǎn)率與理賠金額的對照表。根據(jù)對照表可以看出，如果出險(xiǎn)率低于或等于5%、理賠金額在5元~25元的情況下，其保費(fèi)是0.5元~2元，基本上和原來的情況持平；如果買家的出險(xiǎn)率達(dá)到了29%或者是30%，其理賠金額同樣是在5元到25元，其保費(fèi)將大幅上漲至2.9元~11.5元。這就意味著，理賠金額沒有變化，但其保費(fèi)卻大幅度上漲了。

網(wǎng)購用戶數(shù)飆升的同時(shí)，也帶火了快遞業(yè)，尤其是在節(jié)假日促銷時(shí)，快遞“爆倉”現(xiàn)象更是如同家常便飯。在此情況下，快遞價(jià)格一再上漲。對此，很多消費(fèi)者已頗有怨言。甚至有人稱，快遞運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保額都跟不上快遞漲價(jià)的速度了。如今，快遞運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)卻又大幅上漲，消費(fèi)者紛紛表示不能接受。

而讓消費(fèi)者不能接受的還有，以前可以自選是否購買的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，如今卻“不是想買就能買”。華泰財(cái)險(xiǎn)規(guī)定，如果投保人在一定時(shí)間內(nèi)的出險(xiǎn)率(理賠成功次數(shù)/投保成功次數(shù))高于30%，該投保人將在3個(gè)月內(nèi)無法購買退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。