10月6日7點(diǎn)55分，市民李女士和兩位親屬急匆匆來到濟(jì)南市公安局出入境業(yè)務(wù)受理大廳。李女士說，她接到了我國駐意大利大使館的通知，說她在意大利留學(xué)的女兒突然遇到車禍，正處于昏迷狀態(tài)；她和孩子的舅舅需要立刻辦理護(hù)照前往意大利看望女兒。

值班民警了解情況后，立即向出入境管理局局長李軍進(jìn)行了匯報(bào)；李軍要求立即啟動(dòng)“出入境管理局節(jié)假日辦理證件緊急預(yù)案”，在完成護(hù)照照片采集工作后，民警一邊安慰李女士一家，一邊加緊為其受理護(hù)照申請。

9點(diǎn)15分，兩位申請人信息的受理、審核、審批環(huán)節(jié)就完成了。隨后，民警將信息上傳至省公安廳出入境管理局。為了讓申請人及時(shí)取到護(hù)照，濟(jì)南市公安局出入境管理局又派民警開車帶領(lǐng)李女士等人直接到省公安廳出入境管理局制證室等待領(lǐng)取護(hù)照。不到一上午的時(shí)間，李女士和其女兒的舅舅就拿到了護(hù)照。