第三小時：自救

掰開電梯門大聲呼救

“兒子放學了，如果我還沒回去，他是進不了家的，到時候他怎么辦？”譚小燕開始尋求自救。

電梯內的液晶顯示屏上顯示的樓層是5樓，但是譚小燕判斷電梯似乎被卡在了4樓與5樓之間，她試著用雙手將電梯門分開。

“我只能將手指尖伸進去，使勁地把電梯門往兩邊分開，但是只能掰開很小的縫隙，我趕緊用腳將電梯門抵住，試圖將縫隙分開大一點。”譚小燕說，好不容易掰開了一指寬的縫隙后，她豪不猶豫地將一只手指伸了進去，然后再拿出一個手鏈，用手鏈上的一顆珠子替換了自己的手指。

這時，時間已經快下午4點，通過這顆珠子將門分開的一條小縫，譚小燕終于看見了外面的情景，電梯果然卡在了5樓與4樓之間。

對著縫隙，譚小燕大口呼吸著電梯外進入的空氣，稍稍緩過氣后，她開始對著縫隙大聲呼救。

譚小燕模糊地記得，第一個將自己被困電梯里的消息通知給物管的是一名女子，穿著黃色的衣服。聽到這名女子說“我馬上去叫物管”，譚小燕一下子攤坐在了電梯內。

當電梯維保人員將電梯門打開后，將譚小燕抱出電梯時，譚小燕看了一下時間：16點20分。

想起當時被困電梯的經歷，譚小燕就忍不住流下眼淚。

“絕望！當時的感覺就是絕望。”譚小燕說，3小時13分鐘，每分每秒都是在焦慮與恐慌中度過。

其實，譚小燕是完全有機會在很短的時間內被人發現并獲救的。要是物管方在管理上沒有失誤的地方，要是電梯內有手機信號覆蓋，譚小燕就不會被困3個多小時。希望這樣的事情，別再上演。

記者手記

結合譚小燕的遭遇，心理學家陳志林昨天稱，在遭遇電梯禁閉后，被關者最主要的是采取心理暗示法驅除恐懼，要多想積極方面的事情，比如說救援隊即將到來等，當然也可以通過做一些其他事情分散注意力，比如玩手機游戲、聽歌等。

而在被救后長時間無法克服乘坐電梯的心理陰影，同樣可以用心理暗示法進行治療，多想積極有益的事情，也可以用鍛煉身體的方法進行輔助治療。

專家提醒

被困后如何驅除恐懼

可玩手機游戲可聽歌

昨日，記者來到這個小區時，一名物管的工作人員道出了譚小燕被困3小時物管都無人知曉的原因：一是因為監控設備出故障，監視屏在此期間一直黑屏，導致巡邏人員沒有觀察到這個現象；二是因為在此之前有小區的其他電梯發生小故障，保安接到報警電話后沒有把電話掛好。

然而，之后趕來的物業公司張經理卻否認了這名員工的說法，并表示造成此次事故的原因是電梯故障，對于原因，他稱還需要調查。 (記者 許星 實習生 彭骎骎)