家屬求助引起政務微博十大官員之一的龔厚欽關注

楊先生在微博上稱：事發三日，沒有任何警方與政府人員出面處理此事，仍然處在期盼中，在這里我們既不平安，也不滿意，只有無奈與無助。

在等待相關部門處理的同時，這件事也引起了曾因實名舉報當地市長夫婦而名噪一時的張家界市城管局副局長龔厚欽的關注。活躍在微博上的龔厚欽去年還當選為政務微博十大官員。

“關注杭州游客的今天，就是關心張家界的明天！”在博客里，龔厚欽如是說。

他稱，新年第一天上班，他就聯系了相關部門說明了情況，引起了張家界市、永定區兩級公安機關領導的重視，永定派出所立案調查。

當地市、區兩級公安機關還就該案召開了專門會議，主要領導作出指示：一要高度重視此起涉游事件，做好現場勘驗、法醫鑒定，扎實取證，依法辦案；二由市局督察室對110接處警情況進行調查；三要做好受傷人員安撫工作。

張家界警方對工作不到位表示歉意

1月31日，張家界永定派出所在其官方微博上公布了初步調查情況：

1月27日，楊先生與王女士自駕車至張家界市。當晚7時左右，楊先生夫婦來到“東北人酒家”就餐。期間一共點了四個菜，就餐快結束時，酒店才遲遲將最后一份菜端上來，楊先生夫婦對此很不滿意，王女士遂將菜端至酒店外倒掉，返回店中與酒店老板王某發生了口角，進而升級為肢體扭打撕扯。在扭打工程中，王女士摔倒在地，酒家女老板左手中指被咬傷。

對此，楊先生頗有微詞，并提出7條要求：

請派出所立即更正微博中的不實說詞，本著公平、公正的態度尊重事實發言；要求肇事者支付已產生的有限費用；將孕婦轉回杭州接受更好的治療；關于本次事件的處理進度及結果保留意見；視回杭保胎治療最后的情況追究肇事者法律責任；請派出所妥善保管此次事件的相關證據；請派出所根據保胎成功與否依法定性本案并公示社會。

記者從張家界市相關部門了解到，隨著事態的發展，引起了張家界市委、市政府領導的重視，在慰問傷者的同時，指示公安機關要盡快查明事件情況。

2月1日中午，永定派出所官方微博表示，會按7條要求，依法依規做到位。同時，對工作上不到位的地方，永定派出所也表達了歉意，并稱另一當事人現在也是追悔莫及，委托警方向楊先生一家表達歉意，并會從中吸取深刻的教訓。

據悉，永定派出所已為楊先生夫妻倆定好了今晚返回杭州的機票，楊先生的汽車將由永定派出所派出專人送至杭州。(首席記者 童俊)