4月17日，福建省創建先進婦女之家現場推進會在三明市的永安市召開。福建省婦聯副主席馬義英在會上指出，搭建婦女之家平臺關鍵在于發揮作用，在維權服務方面要重點推廣維權“三制”。

馬義英表示，“三制”即婦女議事制、婦女信訪代理制、婦女互助制。推行“婦女議事制”要以“婦女之家”為依托，建立議事組織，由村婦代會委員、婦聯執委、女黨員、巾幗志愿者等各行各業熱心婦女工作的代表組成基層婦女議事組織機構；建立健全議事工作制度，實行定期議事、要事隨議。

婦女信訪代理協理制度，要針對婦女信訪的不同情況，采取以調解為主，疏導、協理為輔的處理方法。馬義英指出，注重調解，積極參與多元調解，化解婚姻家庭矛盾、鄰里糾紛；善于疏導，針對婦女特別是留守流動婦女兒童的心理問題，采取正面疏導、真情溝通、緩解壓力；加強協理，針對婦女土地權益、勞動權益、經濟權益等政策性強、涉及群體性利益訴求的信訪事項，及時代理向有關職能部門反映，協調辦理。

婦女互助制度，即生產上互助、生活上互幫、精神上互慰。馬義英認為，生產上互助就是勞力緊張時，互相幫助；生活上互幫就是對生活困難，特別是因病返貧、孤寡老人、五保戶、單親家庭、殘疾家庭等弱勢群體開展關愛幫扶行動；精神上互慰就是對留守、流動婦女兒童采取心理慰藉，讓她們感受婦女之家的溫暖，不孤獨、很安全、很幸福；要建立志愿者隊伍，使互助常態化，形成良好的風氣。