在調研中，宋秀巖對唐山市黨委政府對婦女兒童事業發展和婦聯工作的重視和支持，對唐山市各級婦聯組織圍繞中心、服務大局，貼近需求、服務婦女，創造性地打造婦女信訪代理和科學建家工作品牌等工作給予了充分肯定。她指出，婦女信訪代理工作，是婦聯組織代表和維護婦女權益、推動解決婦女群眾“三最”問題的有效抓手，是發揮黨聯系婦女群眾橋梁紐帶作用的有力體現，是立足職能參與社會管理及其創新的工作載體，也是婦聯組織了解婦情民意和開展婦女思想道德教育工作的重要舉措。婦聯組織要通過婦女信訪代理，面對面地開展婦女群眾的思想疏導、心理關懷、情感撫慰、矛盾化解等工作，以實際行動為黨委政府分憂，為婦女群眾解難，為促進社會和諧穩定添力。婦女群眾工作一定要充分發動和依靠婦女群眾來做。要注重發揮婦女群眾的主體作用，組織動員婦女和巾幗志愿者擔當婦女信訪代理員，提高服務婦女群眾的實效性。

宋秀巖強調，婦聯組織是黨開展婦女群眾工作的主力軍，在做好黨的婦女群眾工作方面要沖鋒在前，探索創新、勇于實踐，不斷提高婦聯組織開展基層婦女群眾工作的水平。要適應新形勢，把握新需求，重心下移、扎根基層，改革傳統組織設置形式，橫向拓展工作觸角，縱向延伸組織末梢，創新方式方法，打造工作品牌，做好“聯”字文章，把活躍在城鄉社區的各類婦女骨干吸納到婦聯工作隊伍中，充實壯大基層婦女群眾工作力量。

宋秀巖指出，婦女之家是婦聯組織在基層婦女群眾中有形的陣地。建家是基礎，用家是關鍵。要充分發揮婦女之家在凝聚和服務婦女群眾方面的功能，把婦聯在基層的工作承載和落實在婦女之家。要把婦女之家的職能作用、活動安排、服務項目廣而告知婦女群眾，使婦女群眾在需要的時候想得起、找得到、用得上婦聯組織，在婦女群眾中把婦聯的牌子叫響、婦聯干部的形象樹好，不斷提高婦聯組織的服務能力，擴大婦聯工作的群眾覆蓋面。