從婦聯干部“坐機關”到下沉鄉村、社區、企業“聽民聲”，從被動面對問題到主動發現問題、解決問題，近年來，鄭州市婦聯創新社會管理，找準工作突破口，上下聯動，條塊融合，網格管理，形成覆蓋村（社區）、企業園區初具特色的網格化管理服務體系。

在實施網格化工作中，鄭州市婦聯將機關內部具體業務劃分為30個網格；村（社區）層面劃分2558個網格；市直婦委會分為80個網格，形成“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙”的管理體系。堅持“試點先行，由點及面”原則，首先在經八路辦事處、豫龍鎮先行先試，大膽探索，在試點推廣中，為群眾解決重點、難點問題。

鄭州市婦聯將“下基層、訪婦情、辦實事”活動分包聯系點，選派機關1/3以上的工作人員組成群眾工作隊，以蹲點村豫龍鎮碾徐村為中心，組織15名工作隊員下沉到豫龍鎮各“基層網格”工作，擔任基層網格化管理宣傳員、信息員、調解員、報告員，實現該鎮28個行政村群眾工作全覆蓋。

“網格化”開展以來，豫龍鎮28個村動員農村婦女參加“兩癌”免費檢查，受益婦女兩千余人；組建“農家書屋”，配備圖書1225種1500冊、音像制品96種470盤，贈送報紙、雜志20余種；開展“廣場舞進農村”，向28個村分別贈送一套專業音響設備等，豐富農村群眾文化生活；鞏固夯實聯系點豫龍鎮28個村基層組織和婦女之家建設，協助當地婦聯做好28個“婦女之家”制度統一和版面宣傳工作。目前，累計發現各類問題257個，處理群眾信訪160起，為群眾辦實事229件。

在服務企業女工方面，鄭州市婦聯抽調15名機關干部與工會、團委抽調人員進駐地處鄭州東南、以鄭州機場為核心的鄭州航空港區，組成工青婦駐IT產業園社區服務中心工作組，下沉到企業職工生活區，協助社區服務中心建立健全婦聯組織、維護員工合法權益、組織企業員工開展文娛活動、幫助企業及員工解決實際困難。特別關愛女工文化生活需求，在航空港區IT產業園第一社區服務中心的6個工作站開展電影展播、卡拉OK、圖書閱覽等活動，并在廣大女工中開展專題培訓、先進評選、健康義診等活動，將關愛送到女工的身邊。

在這樣一張聯系婦女群眾的“連心網”上，每一個網格，大到機關、小到村委，都有專門網格長。鄭州市婦聯創新思路，對社區（村）的三級網格長進行婦女群眾工作知識培訓，將其培養成婦女工作專業人員；使巾幗志愿者與社區（村）級網格長攜手開展工作，確保市區每一個網格都有巾幗志愿者，志愿者們深入轄區為婦女群眾提供維權、心理疏導、家庭矛盾調解等貼心服務。

目前，鄭州市、縣、區（市直婦委會）、鄉(鎮)辦、村(社區)五級婦聯組織網絡體系逐步建成。為確保網格內相關問題快速聯動處理，鄭州婦聯制定工作流程，建立巡查制度，確保第一時間全面了解掌握網格內基本情況；建立縱橫聯動管理、分級工作臺賬、逐級責任追究等機制，為每一個網格內的群眾辦實事、解難事。(本報記者 蘇建軍)