完善工作機制 巾幗志愿服務迸發勃勃生機

在江西省鷹潭市月湖區新廣場社區，居民劉華惠的丈夫得了肝癌，女兒還在上學，她一邊打工，一邊照顧丈夫，被生活的重擔壓得喘不過氣來。巾幗志愿服務隊雪中送炭，組織大家愛心捐款，安排多位巾幗志愿者結對幫助她。丈夫過世后，劉華惠也加入巾幗志愿者的行列，“要為更多需要幫助的人服務”。

在全國，越來越多的婦女像劉華惠一樣，加入到巾幗志愿服務者這個光榮的團隊，推動巾幗志愿服務蓬勃發展。

“婦女之家”是婦聯基層工作的堅強陣地。全國婦聯提出“婦女之家”建到哪里，巾幗志愿服務工作就開展到哪里的工作思路。各地充分運用“婦女之家”陣地，不斷夯實巾幗志愿服務工作基礎。

廣東省婦聯積極發揮“婦女之家”示范點的樞紐作用，聚合更多的社會組織、愛心企業和志愿者隊伍。江門市婦聯依托“婦女之家”培育了79支巾幗義工隊伍，注冊義工達8.7萬人，建立了律師、心理、婚戀、醫療、家教5個專家志愿者服務隊。

內蒙古婦聯以“婦女之家”建設為抓手，圍繞隊伍進“家”，制訂下發了《關于加強巾幗志愿服務工作的意見》，啟動實施百萬婦女進社區巾幗志愿服務行動計劃。目前，全區已建立巾幗志愿者隊伍2000多支，有巾幗志愿者10萬余人。

各省區市婦聯不斷建立完善橫向覆蓋城鄉社區、縱向包括各個組織層級的巾幗志愿服務網絡。建章立制，深化巾幗志愿服務活動的開展。

山東省婦聯成立山東省巾幗志愿者協會，統籌管理全省巾幗志愿服務工作。青島等3市及章丘等7個縣（市、區）也成立巾幗志愿者協會。目前，山東省成立協會的地區建立起市協會——區縣協會（指導中心）——鎮街服務站——社區（村）服務隊四級服務組織，沒有成立協會的地區采取靈活多樣的形式，構建巾幗志愿服務的層級網絡。

北京市石景山區蘋果園街道西山楓林社區建立“公益反哺家園”，以“奉獻——反哺——奉獻”的長效循環獎勵機制，提高社區志愿服務的積極性。

杭州市根據志愿服務條例的有關規定制訂了《杭州市婦女維權與法律援助志愿服務團管理辦法》，并根據一年一聘和適度調整的聘用原則，不斷優化隊伍結構。

多地婦聯探索建立了注冊登記制度，對巾幗志愿者統一注冊，統一管理；建立服務臺賬制度，對巾幗志愿活動情況進行管理；建立服務需求定期收集和服務項目公示制度，實現服務與需求的有效對接；建立培訓制度，著力提高巾幗志愿者的整體素質和服務水平；建立表彰獎勵制度，有效地激發廣大婦女參與志愿服務的熱情。