近年來，海滄區(qū)政府為保障轄區(qū)內(nèi)失地農(nóng)民的老年生活，解決后顧之憂，出臺了《海滄區(qū)被征地人員基本養(yǎng)老保險暫行辦法》。為充分保證失地農(nóng)民參保工作的順利進行，海滄區(qū)地稅局辦稅服務(wù)廳工作人員接到任務(wù)后，主動加班加點，在短時間內(nèi)完成海滄區(qū)22個村居（農(nóng)場）2762名失地農(nóng)民的基本養(yǎng)老保險補繳錄入工作，補繳金額高達1.1億元。

今年12月初，某食品公司法人需代開一張發(fā)票，由于未取得對方身份證件，按照規(guī)定無法當(dāng)場辦理。海滄地稅納稅維權(quán)服務(wù)崗了解情況后，按照有關(guān)規(guī)定，熱情為其辦理，該納稅人在感謝信中寫道：“今天全柜臺熱心人太多，本人無法一一道出姓名，只能借此道聲海滄地稅辦稅大廳全體工作人員你們辛苦了！巾幗公仆們謝謝了。”

海滄地稅局于今年6月在系統(tǒng)內(nèi)首推容缺受理服務(wù)，對于限時辦結(jié)事項，納稅人的非主要條件和手續(xù)有欠缺的，允許先行缺件預(yù)審或受理，并一次性告知納稅人需補正的材料和容缺時限，簡化了辦稅環(huán)節(jié)，縮短了辦稅時間，減輕了辦稅負擔(dān)，提高了辦稅質(zhì)效。

廈門市直機關(guān)婦工委主任鄧美丹表示，稅務(wù)員放下身段，結(jié)果是拉近了與納稅人的距離。海滄地稅納稅維權(quán)服務(wù)崗創(chuàng)建以來，多次被評為“群眾滿意窗口”“青年文明示范窗口”，2010年被授予市級“巾幗文明崗”稱號，2011年又獲評省級“巾幗文明崗”稱號。(徐于平 本報記者 吳軍華)