只需年齡在18周歲~53周歲，身體健康，提供身份證原件和一吋照片及體檢合格單，就可以參加免費提供食宿的“家政員培訓班”。正是看到“福建省海峽家政暨居家養老服務信息平臺968938”（以下簡稱“968938”）發布的這則信息，黃女士得以參加了為期8天的家政員培訓班，日后還成為家政服務明星。

完全公益性質的家政服務信息平臺

進入968938網站，你會發現，968938將家庭服務信息“一網打盡”，家政服務、養老服務、維修服務、法律服務等一應俱全。

“除了通過上網，你還可以通過撥打968938熱線，或者通過手機二維碼掃描與968938建立聯系。”4月29日，福建省婦聯副主席陸菁告訴記者，辦公地點設在省婦聯的968938是一個完全公益性質的家政服務信息平臺，整合各類社會服務資源，集呼叫、網站、短信、二維碼等功能為一體，建立家政服務市場的準入與退出機制，在無償為市民、為家政服務業提供全方位信息服務的同時，把婦女就業服務和家庭需求服務有機結合起來。

據了解，福建省婦聯于1998年就成立了省婦女就業服務中心，2008年成立福建省海峽女性職業培訓中心，2009年牽頭成立省家政服務行業協會，2011年注冊“閩嫂”家政商標，已形成“要家政，找婦聯”的社會效應。

為有效整合家政服務資源，促進婦女創業就業，2011年1月，福建省婦聯與省“數字福建”辦公室聯合建成968938平臺。以“便民利民，服務萬家”為服務宗旨，將現代通信技術與先進家政服務理念對接，以信息化系統為技術支撐，以加盟企業為服務支撐，為市民和家政企業提供服務信息對接，滿足日益增長的多樣化服務需求，提升家政服務的信息化科學化水平。

968938平臺開通至今，已有各類加盟企業117 家，服務種類全面，提供10大類100項家政信息服務及3大常規5大特色的居家養老服務，共受理市民來電和網絡訂單5萬多例，服務近5萬個家庭，回訪滿意率達98%以上。

二維碼上崗證信息全記錄

今年3月，為從根本上解決當前家政市場存在的種種亂象，968938又聯合福建省、福州市家政服務行業協會在全國首推具有掃描二維碼信息查詢功能的“福州市家庭服務業從業人員上崗證”。家政服務企業在發放上崗證時，可通過968938網站企業端，將家政人員的基本信息上傳968938平臺家政服務管理系統，從而逐步建立起全省家政從業人員數據庫，同時上崗證會記錄下家政人員每一次更換家政公司信息。雇主通過掃一掃上崗證上的二維碼，即可直接連接到968938數據庫查詢家政人員的詳細信息，包括姓名、出生年月、體檢信息、檔案編號、培訓情況、從業經歷等。

雇主還可以通過968938系統對家政公司和家政從業人員進行服務評價。系統將根據家政從業人員的服務評價、從業經歷、培訓等級等信息，給出家政從業人員的綜合評定，對于評定等級較高的家政員，系統自動優先推薦。

通過發放上崗證，讓家政從業人員持證上崗，可有效防止從業人員一人掛靠多家公司、隨意無序流動的問題。對于不誠信的家政人員，將建立起“黑名單”，給雇主發布消費警示，讓不誠信的家政人員退出家政服務市場。

隨著二維碼上崗證的推出，968938平臺將逐步建立和完善家政從業人員征信系統，并向全省范圍推廣使用，通過智能卡升級疊加更多的信息化應用，逐步實現家政服務人員管理“五統一”：統一合同、統一上崗證、統一培訓、統一保險、統一體檢。完善和規范家政員的從業資質、家政企業的評價機制以及更深入的行業標準、行業規范制度等。

陸菁表示，通過3年多的運作，968938取得了服務社會、服務企業、服務婦女的良好效應有效助推企業提升服務質量，吸納越來越多的城鄉婦女進入到家政服務領域，彰顯了婦聯的地位與作用。“僅福建省婦女就業中心去年就安排家政服務就業崗位1.1萬人次，家政服務已經成為婦聯服務千家萬戶、服務廣大婦女的‘連心工程’”。（本報記者 吳軍華）