雖然還有一小時才開門，柜員們已經在大廳中整齊地站成一排，開起了晨會。首先需要進行著裝的檢查，以備達到最好的狀態面對客戶，之后由會計主管傳達新業務，再由大堂經理匯報前一天的服務滿意率。連續一個月的“非常滿意”在新一天伊始就為小潔帶來滿滿的“雞血”。