加強機制建設 為婦女群眾提供便捷的維權服務

服務傳遞溫暖，服務凝聚人心。

12338婦女維權服務熱線在2800多個縣區開通，全國建立了25萬個婦女兒童維權站、維權合議庭、維權崗、家庭暴力投訴站等各類維權服務機構，把維權服務落實在基層、送到婦女群眾身邊。

全國婦聯加強對基層維權工作的指導，起草下發《巾幗維權行動指導意見》，指導地方婦聯開展“巾幗維權行動”。22個省區市實施“中國婦女法律援助行動”，申請法律援助案件補貼款247萬元，幫助農民工、老年人、婦女、未成年人及殘疾人總計1535人，挽回經濟損失近8300萬元。

信訪是婦女群眾反映問題和呼聲的重要途徑之一。全國婦聯修改并正式下發《婦聯組織信訪工作規定》，推廣婦女信訪代理協理等婦聯信訪創新機制，提出建立與訴求表達、心理干預、矛盾調處、法律援助相銜接的機制，加強12338熱線、婦女之家維權服務在基層信訪工作中的重要作用，鼓勵網上受理信訪事項，明確領導定期接待制度等，指導婦聯系統做好新形勢下的信訪工作。

全國婦聯積極探索利用新媒體開展維權宣傳工作，加強婦女兒童輿情監測工作，及時跟進婦女兒童輿情熱點，注重從網絡上發現婦女兒童侵權問題，主動指導地方婦聯跟進提供維權服務。針對廣東惠州教學點性侵女童、山東東平疑似性侵女學生、廈大教授誘奸女學生等輿情熱點事件，及時發出婦聯的維權之聲。

有的地方出現所謂“女德班”現象，傳播封建三綱五常，侮辱女性人格尊嚴，嚴重踐踏男女平等憲法原則和基本國策。包括“閩姐姐”在內的多個省區市婦聯官方微博發出聲音，引導輿論，大力推進先進性別文化建設。

長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。十八屆四中全會提出全面推進依法治國重大決定，為婦聯組織依法維護婦女權益提供了重大契機。婦聯維權工作必將迎來嶄新的未來。