本報記者丁秀偉 發自上海 5月20日，全國婦聯書記處書記譚琳一行在滬就婦聯組織參與婚姻家庭矛盾調解工作進行專題調研，與上海市婦聯、市司法局、市女律師聯誼會、楊浦區、閔行區、長寧區婦聯、白玉蘭開心家園家庭服務社等7家單位座談研討，并深入上海市長寧區北新涇社區綜治工作中心開心家園、長寧區法院訴調對接中心、徐匯區法律援助中心婦女分中心及白玉蘭開心家園家庭服務社總部等考察交流。

譚琳表示，目前，婚姻家庭問題較多，化解婚姻家庭矛盾，建設平等和諧家庭是許多婦女和家庭的迫切要求。婚姻家庭矛盾調解是婦女群眾和家庭急需的社會服務，也是群眾所急，黨政所需，婦聯所能的社會工作。同時，也要看到，婚姻家庭矛盾調解并非僅僅是婦聯的工作，而是多部門合作的社會工作。目前各地情況不同，做法不一，我們要深入調研，總結經驗，弄清婦聯組織為什么要做、做什么、如何做？

譚琳希望，各級婦聯組織在參與婚姻家庭矛盾調解工作中要立足職能，傳遞平等和諧文明的婚姻家庭理念，依法維護婦女合法權益。要用廣大婦女群眾看得見、摸得著、用得上的方式，把網絡、電話等遠程咨詢服務與面對面的法律、心理咨詢服務有機結合，把12338婦女維權熱線及其他維權服務信息送到“婦女之家”，引導婦女群眾遇事咨詢，學法用法；要研究如何通過政府購買社會服務的方式，團結和凝聚各類社會組織共同開展婚姻家庭矛盾調解；要研究如何引導服務下行，把專業的婚姻家庭調解服務引入基層“婦女之家”，貼近婦女群眾和家庭，做實做好婚姻家庭矛盾調解工作。