兩岸共拓新市場

“去年，我家還是請鐘點工進(jìn)行清潔打掃，今年開始，我換成了專門的家政公司。”家住福州市晉安區(qū)的楊先生說，之所以選擇家政公司，正是看中了他們的專業(yè)性。“比如，最簡單的清掃工作，家政公司人員會用到七八種不同的抹布，用顏色和布料區(qū)分，木質(zhì)家具、瓷器、地板、門窗、墻壁、客廳、廚房、衛(wèi)生間，不同的地方，需要不一樣的清理工具，也需要不一樣的清理手法。”相比之前的鐘點工，楊先生更滿意家政公司的服務(wù)。

隨著生活水平的提高，人們對家政的需求也愈加專業(yè)化。于是，家政培訓(xùn)、家政經(jīng)營和管理行業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生。

“兩岸的家政服務(wù)業(yè)市場潛力都很大，特別是大陸。我們在臺灣有多年的家政服務(wù)經(jīng)驗，我們決定先從家政服務(wù)培訓(xùn)做起，漸漸拓展這一塊市場。”臺灣晶城環(huán)保服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人邱瑞珠介紹說，與廈門普慧眾佳文化科技有限公司在家政服務(wù)方面的合作，主要還是在家政培訓(xùn)方面，“我們兩家公司會一起編寫教材、制作教學(xué)視頻”。

目前家政的經(jīng)營與管理模式，兩岸都有各自的探索。臺灣的7-11看上去只是一家連鎖超市，實際上也涵蓋了家庭服務(wù)的功能，為客戶代收郵包，為小區(qū)居民提供送貨上門服務(wù)等。而福州的虎糾好家政、海都便民網(wǎng)，也是家庭服務(wù)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的積極探索。

“無論是臺灣還是大陸，對家庭服務(wù)業(yè)的理解與開發(fā)都在深入。臺灣的培訓(xùn)經(jīng)驗，大陸的市場空間，兩岸各自在經(jīng)營與管理模式上的探索與合作，這些碰撞都能產(chǎn)生新的火花。”龐大春說。本報記者 李烈