為了進一步加強婦聯人民調解員隊伍建設，提升婦聯干部的調解業務水平，更有效地幫助婦女群眾化解矛盾糾紛，市婦聯于10月30日舉辦了首屆市婦聯系統人民調解員培訓班，對50多名調解員進行培訓。

培訓班由市婦聯權益部部長李安紅主持，市婦聯副主席婁月琴致辭。婁副主席希望參訓的學員們通過本次培訓，提高調解能力，掌握更有效的調解方法和技巧，發揮好“娘家人”的作用，情、理、法并重地調處矛盾糾紛，讓更多的家庭能夠握手言和，促進家庭和睦、社會穩定。

培訓班邀請了福州市中級人民法院少年庭林守霖副庭長、婚姻咨詢師陳前授課。林副庭長分析了調解的理念和優勢，并結合自身辦案經歷，分享了調解婚姻家庭糾紛的成功案例，強調調解需要以雙方自愿為基礎，調解家庭糾紛要講“法”也要講“情”。陳前老師從婚姻經營和心理學角度出發，提出婦聯調解員應引導家庭成員少用暴力、冷戰互相對峙，有效溝通才是解決矛盾糾紛的關鍵。培訓還播放了家庭糾紛調解視頻，由資深調解員總結分享調解“口訣”，生動、直觀地向學員們介紹調解的好經驗和好方法；還安排了互動提問環節，學員們紛紛就生活、工作中遇到的問題向老師請教，進行了充分的經驗交流，氣氛熱烈。課后，不少姐妹反饋：“培訓很生動，知識很受用！”

市婦聯不僅重視對婦聯干部調解能力的培養，還注重調解網絡的建設和發展。多年來，市婦聯已形成了“窗口、電話、網絡”三位一體的接訪方式，多種渠道幫助婦女群眾化解矛盾糾紛。目前，福州市縣兩級婦聯已相繼成立了婚姻家庭糾紛人民調解委員會，部分縣（市）區婦聯在街道（鄉鎮）成立調解室，建構了較為完善的婚姻家庭糾紛調解網絡。福州市婦聯還與5位律師、心理咨詢師、婚姻咨詢師簽訂兼職調解員協議，為婦女群眾提供更專業、更有效的調解服務。市鄉鎮（街道）、社區（村）活躍著2000多名婦干信訪代理/協理員，在基層幫助調解家庭糾紛，積極融入矛盾糾紛大調解工作格局，引導婦女群眾合情合理合法解決問題，為進一步化解家庭矛盾、維護社會穩定發揮了積極作用。（市婦聯權益部）