1月21日，杭州客運段“高姐”在高鐵實訓(xùn)室內(nèi)練習(xí)為旅客蓋毛毯的規(guī)范動作。

2016年春運將于1月24日正式啟動，上海鐵路局杭州客運段高鐵一隊40多名乘務(wù)員從1月19日起進行為期3天的培訓(xùn)，內(nèi)容包括禮儀禮節(jié)、儀容儀表、應(yīng)急演練等。

新華社記者韓傳號攝