??? 東南網8月22日訊（記者闕小琴）中國大媽能做什么？在里約奧運會開幕式上，有一位江蘇大媽，不僅把桑巴舞跳到了里約奧運會開幕式上，還把志愿服務做到了奧運賽場上，讓中國大媽在世界“火了”一把。龍巖是不是也有這樣的大媽？

在新羅區中城街道北門社區，這樣的中國大媽不僅是一個，而是一群，她們就像“蒲公英”一樣，散落在整個社區，把志愿服務做到了北門社區的邊邊角角、方方面面，為龍巖市爭創第五屆全國文明城市貢獻余熱，在龍巖也是“火了”一把。

今年3月8日，“北門大媽”草根服務隊正式成立

夯實網格化管理基礎 化身“蒲公英”散布整個社區

今年3月8日，“北門大媽”草根服務隊正式成立，隨后，北門社區將“北門大媽”草根服務隊納入了社區網格化管理模式。

2012年，北門社區建立智慧平臺，對社區實行網格化管理。據了解，該社區在探索網格化管理模式的過程中，打破傳統管理方式，摸索了突出服務、管理、共建的三項職能與提供場所、經費、政策三項保障相結合的“三三工作法”，切實解決了社區居民辦事難的問題。不過，北門社區黨支部書記翁艷麗覺得，網格化管理的基礎還需要再夯實，只有進一步夯實基礎，才能更近一步拉近社區跟居民的距離，才能更近一步增進社區居民的歸屬感，那么怎樣才能進一步夯實網格化管理基礎？“那就需要大媽了，大媽們生活在社區，對社區情況也比較了解，她們一方面可以方便快捷地收集信息，另一方面通過身邊人來服務身邊人，也能起到比較好的示范帶動效應?！边@就是翁艷麗的法子。

“‘北門大媽’是網格管理的一種延伸，夯實了網格基礎，讓我們的網格化管理更顯精細，也更顯成效。”翁艷麗對大媽們贊譽有加，她說在北門社區有13000多人，工作人員只有10多個，而

“北門大媽”與與志愿者一起參與環境衛生整治

參與小區環境衛生整治 以身作則帶動社區居民參與創城

小區牛皮癬，東西亂推放，垃圾亂丟棄……是龍巖一些小區最常見的問題，這些問題在北門社區部分小區也存在。怎么解決？

“大媽和志愿者發揮了很大的作用”，翁艷麗說北門社區總共有12個小區，其中一些企業改制小區、三不管小區存在比較多的問題，“牛皮癬比較多，衛生問題比較差，通過大媽和志愿者多次去這些小區去整治，用實際行動帶動大家，把這個氛圍給營造起來”。

8月13日，在北門社區的組織帶隊下，針對企業改制小區、三不管小區的衛生整治行動風風火火的開展起來了，“北門大媽”草根服務隊、黨員志愿者、學生志愿者，大家一起行動，為創城貢獻力量。

五交化小區是一個改制小區，衛生狀況存在比較多的問題。大媽和志愿者的出現，感動了這里的居民，也帶動了這里的居民。吳先生一家看到志愿者們幫忙整治小區環境，就發動家人一起出來幫忙?！坝行┡Ｆぐ_比較高，我們這些人年齡大的比較大，小的比較小，吳先生不僅將家里的工具拿出來，還主動爬上去，把一個很高很高的牛皮癬給撕了下來，”翁艷麗說是大媽和志愿者感動了小區居民。對此，吳先生則感慨：“人家都來幫我們整治家園了，我們還有什么問題不能克服的？”

在五交化小區，除了吳先生一家人，小區的其他居民也紛紛參與到環境衛生整治當中，為創建全國文明城市貢獻自己的一份力量。

北門大媽與城管一起勸導商販不要占道經營

通過常規巡查多樣化宣傳 提升居民文明素養共建文明社區

8月21日，記者與這一群大媽一起走街串巷，對全國文明城市創建過程中存在的問題進行巡查勸導。

“這些小車旁邊這么多廢棄的椅子這些，非常不好看，會影響創城”，“這扇墻上的雜草太多了”，“墻上的廣告牌也不美觀，應該拆掉”……在陵園路一巷，大媽們發現不少問題。對于一些可以解決的問題，大媽們進行了現場處理，對不能處理的問題，大媽們反饋給網格員，通過社區以及相關部門進行處理。

“這里的路燈不亮了”，在陵園路2巷，居民也向大媽們反映問題。不過，這樣的問題大媽們也沒辦法現場解決，網格員就會將問題記錄下來。同時，對于一些居民亂堆亂放的現象，大媽也會上前尋找戶主進行溝通，要求他們配合。

“打竹板，走上臺，高高興興唱起來。創建文明好城市，惠及民生有意義。北門眾人齊參與，全體動員做準備。如何扎實來推進，大家共同獻良策。北門大媽和黨員，積極創城做貢獻?！?/p>

除了常規巡查，北城大媽們還將創城融入了娛樂生活中，針對龍巖爭創第五屆全國文明城市的現狀編了北門創城快板《齊心促和諧、助力創文明》。

此外，大媽們還利用散步、鍛煉、聊天等空閑時間掌握社區居民動態，幫助家庭鄰里調解糾紛，宣傳反家暴、反邪教等法律法規，宣傳創城知識，有效提升社區管理水平，提高社區居民素質和文化生活品質，為爭創全國文明城市貢獻著她們的微薄之力。