原標題：福州女云南游 遭遇野蠻導游揪耳朵收身份證威脅購物

昨日，福州市民李小姐向海都報反映，她和朋友在中國國旅（福建）國際旅行社有限公司江濱中大道營業部，以每人3189元的價格報了“國慶云南游”。

她事先再三和營業部人員確認不會被強制購物，但到了云南的第二天，全團33人的身份證就被當地一名二三十歲的男性導游收走，并且被威脅“不購物就別想拿回身份證”。

其間，因為上廁所耽誤了幾分鐘，她還遭導游揪耳朵。國旅工作人員稱，接到李小姐投訴后，他們立即為其更換了導游，目前國旅總部已經介入處理。

　　國旅方面提供給李小姐的當事導游證件照

女游客被揪耳朵不敢吭聲

李小姐說，雖然已經返回福州，但這次國慶云南游的陰影卻揮之不去。9月份，她和朋友在國旅江濱中大道營業部，以每人3189元的價格報了一個“無限制——心花怒放昆明大理麗江五星溫泉游”，總行程時間是6天5晚。

李小姐說，10月3日到了機場后，當地一名導游把她們接到酒店。4日，根據行程安排，她們要參觀石林景區。在景區門口，趁著導游購票，她和朋友上了趟廁所。三四分鐘后返回景區大門，發現導游已經在等她們了。上廁所時，她們已接到導游的催促電話，感覺不好意思，就向導游道歉，說“對不起”。

“他直接說‘對不起有個×用’，然后開始不停地罵我們，我就轉身朝朋友走去，但導游直接從我背后揪我耳朵，然后把我拖到賣票處取票。”李小姐說，她一下子就蒙了，但因感覺自己耽誤大家時間了，就不敢吭聲。