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請個保姆照顧老人不容易 雇主與保姆相處有智慧
www.hxt111.com?2016-10-31 14:43:41? 林歡歡 何珍 陳建國?來源:福州晚報    我來說兩句

好雇主:學當一名稱職的東家

“換了這么多保姆之后,我最大的收獲,是學當一名稱職的東家。”林女士告訴記者,開始的幾位保姆,也有一位很能干,但是做了沒多久這位讓家人們頗為滿意的保姆還是提出離開。“她說我對于廚房的事情太過講究和操心,她做不來,每個人的生活習慣不同,對后面來的阿姨,我也學會了睜一只眼閉一只眼。”為了留住心儀的阿姨,林女士專門去討教了不少相處和諧的雇主和保姆,人家就一句話:保姆是幫你承擔家庭困難的,社會分工不同,人格卻一樣。林女士深深贊同,此后,她們吃什么保姆就跟著吃什么,她們用什么保姆也能一起用。不僅如此,林女士還經常和保姆聊天,遇到保姆家有困難,在能力范圍內,她都會幫忙。

林女士是普通人家,懂得用心待保姆,她認為有錢人家也同理,并不是一擲千金就能換來真心。采訪中了解到,很多保姆都表示“加薪”并不能讓她們留在雇主家,她們更喜歡和林女士這樣“走心”的雇主相處,最希望能得到理解和尊重,能有一個更靈活的休假方式。

“給保姆加工資,對她們來說是一種鼓勵和肯定。這可以讓她們在工作中更有動力和干勁。”家住榕城廣場的胡女士也請了一位阿姨照顧家里的老人,她和丈夫都在外做生意,經濟寬裕,但是她認為用加薪的方式留住保姆,并不是長久之計。“很多保姆工作期間休息時間不夠,想要多休息一兩天雇主還斤斤計較扣工錢,雇主和阿姨都要將心比心的。比如雇主吃早飯,她們都有雞蛋阿姨沒有。你說這樣能留下好阿姨嗎?”胡女士告訴記者,自己待保姆就像家人,同桌吃飯,每次阿姨回家探親她還親自準備特產和禮物。

現狀:“害群之馬”損害行業名聲

上周三下午,記者以找保姆為由聯系了幾家家政公司,各公司均稱保姆充足,隨時要隨時有。保姆市場需求量很大,但用戶和保姆之間越來越難對接,不是沒有人,也不是用戶都找到了保姆,就是想找到適合又放心的太難了。

“那些手腳不干凈的,就是行業里的‘卷包會’,在雇主家做個幾天半個月,卷走值錢的東西就跑了。”劉阿姨做家政服務已有5年,說起各界傳言中的“壞保姆”,一臉氣憤,畢竟,這些“害群之馬”損害了整體從業人員的名聲。她告訴記者,多年前曾鬧過的“保姆荒”早已不存在,雇主也因為這些“害群之馬”變得越發不信任保姆。“一般的保姆都會認真做,一是這個行業講口碑,二是家政公司在培訓過程中,都能通過樹立服務理念,讓有壞念頭的阿姨轉變思想。但是,現實中很多人都是找熟人、中介介紹,這樣就給了壞保姆生存空間。”工作人員告訴記者,這些保姆干了壞事就跑,連個負責的單位都找不到。一年只要出一起這樣的事,對整個行業都是巨大沖擊。興鑫源家政服務公司李經理也說,與“游擊隊”不同,家政公司的優勢就在于培訓。因為大多數從業人員年齡偏大,文化素質不高,轉變理念對人員的業務水平和道德水平都很重要。

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