東南網龍巖3月21日訊（記者 戴敏 通訊員 邱曉麗 鐘志堅）“新學期的學費沒交，也沒有注冊，但是我已經在上課了?！毙聦W期伊始，武平二中高一女生小璐（化名）的第二學期又順利開學了。與其他同學相比，幸運的是武平二中為其減免了三年的學費，艱辛的是為了圓自己的上學夢，她曾孤身一人千里迢迢進京求助。

原來，小璐的噩夢始于去年7月，她剛好初中畢業，還沒來得及好好享受暑假的休閑時光，她的父親因2016年涉毒被判刑13年，母親長期體弱多病僅靠小店臨時工收入千余元，家中還有一個正讀小學的弟弟，母親的收入抵扣當月的房貸后，已無多余的生活費，日子過的非常拮據，時常需要親戚們的接濟。

“日子一天天過去，家里卻仍然在為我們姐弟倆的上學錢發愁?！蹦晟俚男¤椿帕松瘢恢撓蛘l求助。隨后，小璐乘車到了北京求助，下車后，她立即找到警察幫忙，懇請政府和社會愛心人士圓她上學夢。

從北京回家后，武平縣信訪局工作人員立即向她伸出了援手，在調查了解其家庭實際情況后，積極聯系義工組織、團縣委等部門尋求聯助。最終，在多部門的聯手幫助下，武平二中為其申請了減免三年學費，與一名義工結對子，每月資助其200元生活費，武平縣信用聯社為其發放助學金2000元。

9月1日開學當天，小璐和其他孩子一樣按時在武平二中高一年段注冊就學。

這是武平縣信訪工作解決民生之急、排除民生之憂的一個縮影。近年來，武平縣信訪工作堅持“以人民為中心”理念，打造“陽光信訪”“責任信訪”“法治信訪”。據統計，2018年武平信訪總量727件958人次，與上年同期887件1235人次相比，件次下降了18%，人次下降了22%。