日前，中國社會科學院財經戰略研究院和美團點評聯合課題組發布中國景區旅游消費便利度指數（Travel Convenience Index，簡稱TCI），這是國內首個衡量旅游消費便利度的量化評估指標。在發布的榜單中，福州三坊七巷入圍全國5A免費景區TCI30強，位列第9位；廈門方特夢幻王國入圍全國4A收費景區TCI50 強，位列第47位；中國閩臺緣博物館入圍全國博物館類景區TCI20強。 據了解，TCI指數從消費者景區旅游消費全鏈路定義便利度，梳理出消費者從出發地到景區涉及的四個主要旅游消費環節：信息獲取、交通、入園及游玩。TCI得分越高意味著該景區的經營管理環境越利于消費者旅游和消費。 聯合課題組對我國5A和4A景區（高星景區）進行數據分析。目前，全國高星景區TCI綜合得分為80.4分，信息獲取最便利，游玩配套服務提升空間最大，在景區信息獲取、入園購票兩個環節，以“互聯網+”實現景區信息及票務的在線化等成為提升旅游消費便利度的關鍵因素。 TCI報告發現，目前國內5A和4A景區的信息獲取便利度達91分，近兩成景區的此項得分獲得滿分。越來越多的游客可以很方便地通過手機查詢景區的營業時間、票務信息和兒童票、老人票等優待票政策。與此同時，入園便利度也在“互聯網+”的多種措施下有所提升。 但報告也顯示，有部分景區門票還做不到當天隨買隨用或快速出票，有的網絡購票后還要到景區換紙質二維碼，同樣需要排長隊。同時，部分景區雖然開放了夜間游覽服務，卻面臨景區規劃與公共交通不匹配的問題。 |