東南網-海峽都市報1月14日訊（本網記者 鄭建彬 李進 李帥 張超暉 通訊員 葉聿輝 鄭鴻海 雍萬俊）昨日，記者從福州鐵路部門了解到，南昌鐵路局制定2010年春運“鐵紀律”，職工與票販子勾結倒賣車票等14類問題被列為查處重點。市民如發現鐵路職工有違規行為，可撥打鐵路投訴電話0591-87051592。

這14類違規行為包括職工與票販子勾結倒賣車票；職工利用檢票口、出站口、候車茶座等通道接送無票人員進出站謀私；職工私帶無票人員、長票短補、安排越席旅客、補辦車票收取好處費；職工將回收車票提供給票販子簽證倒賣；車站和客票代售點違規加價出售車票，違規切票、搶票、囤票牟利；車站或票務管理部門不送票收取送票費，將車票票額切塊給賓館、飯店、旅行社、地方勞動部門、訂票戶等加價收費；站車工作人員與票販子、旅行社勾結送無票人員上車收取好處費；職工粗暴待客造成旅客身心傷害等。

對于售票人員還有“七不準”規定，包括不準私自攜帶現金、提包、手機等進入工作崗位；不準利用當班之機搶打車票、私留車票；不準替他人代買代賣車票；不準一次售票超過規定數量；不準不核對有關證件就為旅客辦理電話訂取票手續等等。

同時規定各車務站段最大限度將車票投入公用窗口發售，臨客列車票額100%、無座席票額100%、動車組票額100%上公用網發售；其他列車投入公用網票額比例不得低于分車次總票額的98%，即車站的機動票額不超過分車次總票額的2%。