【代表委員聲音】

已有成熟預(yù)約系統(tǒng)，醫(yī)院不必再自建

這次兩會(huì)，省人大代表、省政協(xié)委員也把百姓的聲音帶到了兩會(huì)。

省人大代表陳震宙提交的建議中寫(xiě)到：我省開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)已有10年歷史，是全國(guó)最早開(kāi)展這項(xiàng)服務(wù)的省份。這些年來(lái)，全省大中型醫(yī)院絕大部分的預(yù)約診療服務(wù)都是通過(guò)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的，累計(jì)服務(wù)就診者超過(guò)1000萬(wàn)人次，總體預(yù)約掛號(hào)量占門(mén)診總量的比例走在全國(guó)前列，具有鮮明的福建特色。鑒于我省預(yù)約掛號(hào)行業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)，我省應(yīng)明確允許第三方社會(huì)力量參與預(yù)約診療服務(wù)。

他認(rèn)為，我省已經(jīng)有成熟的預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)，醫(yī)院完全可以利用第三方的系統(tǒng)，不必重復(fù)建設(shè)。

省政協(xié)委員、農(nóng)工黨福建省委專(zhuān)職副主委賴(lài)應(yīng)輝也提交了一份名為《關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范我省專(zhuān)業(yè)預(yù)約診療服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的建議》的提案。對(duì)于醫(yī)院自行預(yù)約掛號(hào)，他認(rèn)為不妥。

賴(lài)應(yīng)輝說(shuō)，之前有專(zhuān)家調(diào)研過(guò)，發(fā)現(xiàn)一家每日門(mén)診量5000人次以上的醫(yī)院要建立一套預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)，初期建設(shè)加每年的運(yùn)營(yíng)成本需要數(shù)百萬(wàn)元。如果每家醫(yī)院都建立這么一套平臺(tái)，可想見(jiàn)所需投入得有多大。醫(yī)院自建系統(tǒng)，重復(fù)投資，浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力。

醫(yī)院自建預(yù)約系統(tǒng)不利于病人分流

此外，陳震宙還認(rèn)為，醫(yī)院自建預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)，不利于病人分流。因?yàn)獒t(yī)院無(wú)法通過(guò)對(duì)就診者合理引導(dǎo)改變“大病小病找專(zhuān)家”的現(xiàn)象，不利于新醫(yī)改目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，也不利于大醫(yī)院集中精力進(jìn)行臨床醫(yī)療、教學(xué)和科研。

賴(lài)應(yīng)輝還說(shuō)，與統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)的預(yù)約掛號(hào)服務(wù)平臺(tái)相比，最關(guān)鍵是給老百姓也造成了很多不便，因?yàn)獒t(yī)院自行預(yù)約掛號(hào)，只負(fù)責(zé)預(yù)約本院醫(yī)生，如果想預(yù)約其他醫(yī)院的，又得撥打另一家醫(yī)院的電話。這也給老百姓造成了麻煩。因?yàn)槭忻裼值孟駬碛幸淮蠖丫驮\卡一樣，要記住許多醫(yī)院的預(yù)約掛號(hào)電話。