特別防范：充值卡詐騙 　　

什么商品在網購中詐騙最多？答案是充值卡。根據數據，有接近7成網購詐騙案發生在充值卡類，而服裝類的網購詐騙案占到1成左右，其他的占到了2成。 　　

充值卡詐騙最多使用的一種手段是“非自動發貨冒充自動發貨”。網上充值卡分為自動發貨和非自動發貨兩種。自動發貨的充值卡有專門標識，買家只要在網上買下商品，系統就會自動顯示充值卡密碼；而非自動發貨的充值卡，需要賣家給買家充值。但是，有些不是自動發貨充值卡的賣家，卻騙買家說是自動發貨。當買家確認通過支付系統付錢以后，卻得不到充值。 　　

12年后消費維權還有哪些“頑疾”難攻克 　　

3·15國際消費者權益日臨近，在歷經12年，消費環境不斷改善、消費者維權意識和能力不斷提高的同時，消費領域仍有一些焦點問題成了久治難愈的“頑疾”。 　　

“最終解釋權歸本公司所有”“快遞物品如遺失，最高賠償額為300元”“本銀行有權單方面終止合同”……如今，消費者仍然常常會遇到類似的格式條款，這些由經營者單方面制訂、對消費者而言不平等的格式條款被稱作霸王條款。 　　

近年來，上海、重慶、武漢等地都進行過調查，消費者對電信、保險、航空及部分公用事業行業的滿意度仍然不高，霸王條款還是讓消費者感到頭疼。 　　

每年3·15前后，許多城市都會公布當年的消費維權十大典型案例，虛假宣傳類的案例一直屢見不鮮。中國消費者協會秘書長母建華在滬出席“誠信興商”論壇時表示，虛假宣傳是消費領域的一個“不和諧音”，部分經營者利用“轟炸式”的虛假廣告宣傳，誤導消費者。 　　

專家認為，我國現行的法律法規將廣告費用作為違法廣告處罰的基礎。一些房產公司對樓盤夸大宣傳、拼命推銷，廣告費用不多，由此獲取的收益卻相當可觀。即便作出處罰，對相關企業也缺乏足夠的震懾力。 (新華社)